Gutscheine zum Danke sagen
Gebraucht kaufen
2,69 €
Lieferung für 3€ 3. - 4. Juli. Details
Gebraucht: Sehr gut | Details
Verkauft von MEDIMOPS
Zustand: Gebraucht: Sehr gut
Kommentar: Von Europas Nr.1 für gebrauchte Bücher und Medien. Gelesene Ausgabe in hervorragendem Zustand.
Nur noch 1 auf Lager
Bild des Kindle App-Logos

Lade die kostenlose Kindle-App herunter und lese deine Kindle-Bücher sofort auf deinem Smartphone, Tablet oder Computer – kein Kindle-Gerät erforderlich.

Mit Kindle für Web kannst du sofort in deinem Browser lesen.

Scanne den folgenden Code mit deiner Mobiltelefonkamera und lade die Kindle-App herunter.

QR-Code zum Herunterladen der Kindle App

Dem Autor folgen

Thilo Baum
Folgen
Ein Fehler ist aufgetreten. Wiederhole die Anfrage später noch einmal.

STARK Thilo Baum: Denk mit! - Erfolg durch Perspektivenwechsel (Karriereratgeber) Taschenbuch – 28. März 2012

von Thilo Baum (Autor)
4,0 von 5 Sternen 1 Sternebewertung

Das Mitdenken ist selten geworden. Kunden merken das im Umgang mit
Unternehmen. Statt vom Kunden her sind viele Produkte vom Entwickler her gedacht. Reklamationen und vermeidbare Erklärungen sind die Folge. In der Kommunikation setzen viele Unternehmen Spezialwissen bei Kunden voraus – obwohl der Kunde angeblich König ist und die Unternehmen sich auf ihn einstellen sollten.

Anhand zahlreicher Beispiele zeigt Autor Thilo Baum ("Komm zum
Punkt!“, "Mach dein Ding!“), an welchen Stellen es in Sachen Mitdenken hakt. Er zeigt, wie Menschen in Unternehmen ihre Fähigkeit zum Perspektivenwechsel verbessern können und stellt dar, in welchen Fällen mangelndes Mitdenken ein grundsätzliches Managementproblem ist und wann ein behebbares Problem individueller Fortbildung von Mitarbeitern.

Kernbotschaft: Wer gleich im Sinne des Kunden denkt und aus dessen Sicht handelt, spart Zeit und Energie und ist damit erfolgreicher. Das Mitdenken ist eine Schlüsselqualifikation für alle, die im Berufsleben
stehen – egal ob als Arbeitnehmer oder als Selbstständiger. Wer ein Produkt verkauft, kommt als "Mitdenker" besser an, und wer im Sinne seiner Mitmenschen arbeitet, sichert damit seinen Job.

 

Aus der Presse:
"Kritisch, bissig, aber stets mit Humor beschreibt Baum, wie wenig in den Unternehmen an die Bedürfnisse des anderen gedacht - also mitgedacht - wird und zeigt: Dies führt zu unzufriedenen Kunden."
(managerSeminare, Juni 2012)

Mehr lesen
Vorherige Folie der Produktdetails
  1. ISBN-10
    386668567X
  2. ISBN-13
    978-3866685673
  3. Herausgeber
    Stark Verlag
  4. Erscheinungstermin
    28. März 2012
  5. Sprache
    Deutsch
  6. Abmessungen
    14.6 x 1.8 x 20.7 cm
  7. Seitenzahl der Print-Ausgabe
    263 Seiten
Nächste Folie der Produktdetails

Produktinformation

  • Herausgeber ‏ : ‎ Stark Verlag
  • Erscheinungstermin ‏ : ‎ 28. März 2012
  • Sprache ‏ : ‎ Deutsch
  • Seitenzahl der Print-Ausgabe ‏ : ‎ 263 Seiten
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 386668567X
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-3866685673
  • Abmessungen ‏ : ‎ 14.6 x 1.8 x 20.7 cm
  • Kundenrezensionen:
    4,0 von 5 Sternen 1 Sternebewertung

Informationen zum Autor

Folge Autoren, um Neuigkeiten zu Veröffentlichungen und verbesserte Empfehlungen zu erhalten.
Thilo Baum

Thilo Baum

Brief content visible, double tap to read full content.
Full content visible, double tap to read brief content.

Thilo Baum, geboren am 19. Dezember 1970 in Schwäbisch Hall, ist Journalist, Seminarentwickler und Keynotespeaker. Nach dem Studium der Publizistik und Theaterwissenschaft machte er Karriere als Tageszeitungsredakteur und unterrichtete lange Zeit an einer Journalistenschule. Seit 2004 ist Thilo Baum selbstständig.

Zu seinen Büchern wie "Komm zum Punkt!" und "Die Kundenbrille" hält Thilo Baum Vorträge für Unternehmen: "Komm zum Punkt!" hilft, Unternehmensbotschaften klar zu formulieren. "Die Kundenbrille" hilft Unternehmen und Organisationen, die Perspektive von Zielgruppen und Öffentlichkeit einzunehmen.

Thilo Baums Buch "Mach dein Ding!" (Trainerbuchpreis 2010) hilft Menschen, ihre Vorlieben und Fähigkeiten auf den Punkt zu bringen und sich mit ihrem Können für den (Arbeits-) Markt zu positionieren.

Neben seiner Eigenschaft als Autor leitet Thilo Baum die Rednerausbildung bei der German Speakers Association e.V. (GSA), die "GSA-Akademie", und macht Radio-Features für SWR2 Wissen.

Kundenrezensionen

4 von 5 Sternen
1 weltweite Bewertung

Dieses Produkt bewerten

Sag deine Meinung zu diesem Artikel
Kundenrezension verfassen

Spitzenrezensionen aus Deutschland

  • pixelmania
    4,0 von 5 Sternen Thilo Baum - Ein Klassiker
    Bewertet in Deutschland am 13. April 2020
    Formatieren: TaschenbuchVerifizierter Kauf
    Wer Thilo Baum kennt, der weiß was ihn erwartet. Ich persönlich war am Anfang doch sehr skeptisch, weil ich ihn erstmal Live auf einer Veranstaltung gesehen habe.

    Das Buch selbst zeigt einen Perspektivenwechsel, wie ihn einige Menschen gerade in der heutigen Zeit benötigen.

    Viele Dinge und Einstellungen sind einfach "normal" geworden und der "Lieblingsspruch" aller ist immer noch "Das haben wir immer schon so gemacht" :-)

    Also klar eine Empfehlung um seine Perspektive zu ändern oder einmal zu überdenken bzw. reflektieren.
    Nützlich
     Melden