{"id":1492,"date":"2012-05-20T08:55:54","date_gmt":"2012-05-20T07:55:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/?page_id=1492"},"modified":"2012-05-20T08:55:54","modified_gmt":"2012-05-20T07:55:54","slug":"depotuebertrag-schweiz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/depotuebertrag-schweiz\/","title":{"rendered":"Depot\u00fcbertrag von der Schweiz nach Deutschland"},"content":{"rendered":"

>>><\/span> Warnung vor der Swissquote <<<<\/span><\/h3>\n

Im Jahr 2010 richtete ich ein Depotkonto bei einem \u201ef\u00fchrenden\u201c Schweizer Online-Depotanbieter namens Swissquote ein. Ziel war das Sammeln von eigenen Erfahrungen mit einem Schweizer Online-Depot und die Berichterstattung dar\u00fcber auf unserem Bankkunden-Portal.<\/p>\n

Depotschlie\u00dfung mit Wertpapier\u00fcbertrag nach Deutschland<\/h2>\n

\"swissquote

Auf dieser Seite schildere ich meine Erfahrungen mit dem Depotwegzug von der Swissquote. Hoffentlich hilft das anderen Bankkunden!<\/p><\/div>
\nZusammenfassend kann man nach zwei Jahren sagen, dass Swissquote von den Funktio­nalit\u00e4ten und der \u00dcbersicht­lichkeit wesentlich schlechter abschneidet als durchschnittliche deutsche Depotanbieter.
\nZwar ist Swissquote gegen\u00fcber anderen Schweizer depotf\u00fchrenden Banken g\u00fcnstig, gegen\u00fcber deutschen Depotbanken aber vergleichsweise teuer.<\/p>\n

Das Swissquote-Depot ist von mittelm\u00e4\u00dfiger Handhabung zu einem zu hohen Preis.<\/p><\/blockquote>\n

Extreme Probleme mit dem Depot\u00fcbertrag<\/h3>\n

Deutschland<\/strong> ist ein sehr verbraucher- und kundenfreundliches Land. Es gibt klare Regeln f\u00fcr den Wertpapier\u00fcbertrag von der alten zur neuen Bank. F\u00fcr den Kunden ist ein Depot\u00fcbertrag immer kostenlos<\/strong>!
\nSelbstverst\u00e4ndlich werden die Einstandskurse f\u00fcr jedes Wertpapier \u00fcbermittelt, so dass der Kunde auch im neuen Depot sieht, ob seine Wertpapiere sich gerade in der Gewinn- oder Verlustzone befinden. Auch f\u00fcr die sp\u00e4tere korrekte Berechnung der Abgeltungssteuer ist das wichtig. Selbst die steuerlichen Gewinn- und Verlustt\u00f6pfe lassen sich von einer Bank zur n\u00e4chsten \u00fcbertragen.
\nEin kompletter Depot\u00fcbertrag innerhalb Deutschlands<\/a> dauert laut Cortal-Consors<\/a> durchschnittlich zwei Wochen.<\/p>\n

Servicew\u00fcste Schweiz<\/h3>\n

Bei der Depoter\u00f6ffnung haben sich die Schweizer von der freundlichen Seite gezeigt. Klar \u2013 es ging darum, einen Neukunden zu gewinnen, an dem man ordentlich durch hohe Geb\u00fchren verdienen kann. Ganz anders bei der Depotaufl\u00f6sung mit \u00dcbertrag der Wertpapiere nach Deutschland.
\n

\"Zweiseitiges

Eigentlich ist ein Depot\u00fcbertrag eine einfache Sache. Hier ein zweiseitiges \u00dcbertrags- und Kontoschlie\u00dfungsformular von Cortal-Consors.<\/p><\/div><\/p>\n

Depot\u00fcbertrag dauerte 7 Wochen und kostete unversch\u00e4mt hohe Geb\u00fchren<\/h3>\n

Eigentlich m\u00fcsste es hei\u00dfen, dass der Depot\u00fcbertrag nur<\/strong> 7 Wochen dauerte, da Cortal-Consors ab Woche 6 auf unsere nachhaltigen Bitten erheblichen Druck von \u201eoben\u201c aus\u00fcbte.<\/p>\n

Kontakt zu Swissquote w\u00e4hrend der Schlie\u00dfungs- und \u00dcbertragsphase<\/h3>\n

Gleich nach Eingang der Depot­k\u00fcndigung sperrte die Swissquote das Depot und tat dann erst mal gar nichts. Es dauerte 3 Wochen, bis eines der beiden Wertpapiere von der Swissquote zu Cortal-Consors \u00fcbertragen wurde.
\nBei meinen mehrfachen telefonischen Anfragen wurde zur Legitimation stets der Kontostand abgefragt \u2013 das wurde fr\u00fcher bei der telefonischen Kontaktaufnahme nicht erfragt. Nachdem Swissquote den Online-Zugang gesperrt hatte und man als Kunde den Kontostand nicht mehr abrufen konnte, war es pl\u00f6tzlich eine wichtige Legitimationsfrage. \u00dcberhaupt schlug die anf\u00e4ngliche Freundlichkeit in gewisse Anfl\u00fcge von Arroganz um.
\nAber es \u201emenschelt\u201c auch bei den Bankern der Swissquote. So erz\u00e4hlte mir ein Mitarbeiter, dass zwischen dem \u00dcbertrag von Position 1 und der sp\u00e4ter angemahnten Position 2 der zust\u00e4ndige Banker drei Wochen im Urlaub<\/strong> war. Der Depot\u00fcbertrag von lediglich zwei Positionen und dem Cashbestand wurde nicht vor dem Urlaub abgeschlossen oder w\u00e4hrend des Urlaubs von einem anderen Banker weiter bearbeitet. Nein, er wurde einfach liegen gelassen<\/strong>.<\/p>\n

Finanzielle Nachteile durch die Swissquote<\/h2>\n

Was \u00fcberall auf der Welt sinnvoll ist und in Deutschland selbstverst\u00e4ndlich und zuverl\u00e4ssig praktiziert wird, ist die \u00dcbermittlung der Einstandsdaten. Vor allem f\u00fcr die sp\u00e4tere Versteuerung des Ver\u00e4u\u00dferungsgewinns ist der Einstandskurs elementar.<\/p>\n

Swissquote verweigert sich der \u00dcbermittlung der Einstandskurse.<\/p><\/blockquote>\n

Das macht die Swissquote nicht. Dem Kunden wird durch dieses kundenfeindliche Verhalten ein finanzieller Schaden zugef\u00fcgt. Die erste Aktienposition, die aktuell aufgrund der allgemeinen Schw\u00e4che der B\u00f6rsen bei rund −25 % stehen m\u00fcsste, wird wegen des fehlenden Kaufkurses bei \u00fcber 4.000 Prozent Plus angezeigt. Nur weil die Swissquote zu fein ist, diesen simplen Datensatz zu \u00fcbermitteln.
\nIm Telefongespr\u00e4ch bezeichnete die Swissquote-Mitarbeiterin es wohlwollend als \u201eBankgeheimnis<\/strong>\u201c!
\nDas bedeutet, dass ich selbst bei diesem realen Verlustgesch\u00e4ft Abgeltungssteuer und Solidarit\u00e4tszuschlag zahlen muss.
\n

\"50

Swissquote verlangt 50 CHF (entspricht derzeit rund 42 Euro) f\u00fcr jede einzelne \u201eAusbuchung\u201c, die in Deutschland bei jeder Bank kostenlos ist!<\/p><\/div><\/p>\n

Hohe Transfergeb\u00fchren<\/h3>\n

Wie oben beschrieben ist ein Depot­\u00fcbertrag in Deutschland f\u00fcr den Kunden immer kostenlos. Die Swiss­quote hingehen berechnete mir 50 CHF pro zu \u00fcbertragender Position.<\/p>\n

Swissquote weigert sich einen Kontoauszug zu erstellen<\/h3>\n

Zwar habe ich unterm Strich mit dem Swissquote-Depot Verluste eingefahren, jedoch auch zwischendurch eine Position mit Gewinn verkauft. Dieser Gewinn ist in Deutschland (mein Heimat- und Steuerstaat) mit Abgabe der n\u00e4chsten Einkommensteuererkl\u00e4rung anzugeben, damit er ordnungsgem\u00e4\u00df versteuert werden kann.
\nAufgrund der Sperrung des Online-Zugangs kann ich mir selbst keinen Kontoauszug ausdrucken. Auf meine telefonische Anfrage zeigte sich die Swissquote-Mitarbeiterin zuerst wenig begeistert von meinem Anliegen, sagte jedoch zu, die entsprechenden Unterlagen zuzusenden. Das tat sie aber nicht. Es kamen lediglich Ausdrucke von 2 × 50 CHF, die man mir f\u00fcr die \u00dcbertragung der beiden Wertpapierpositionen berechnete hatte.
\nNun beauftrage ich meine Rechtsanwalts- und Steuerkanzlei damit, die Swissquote anzumahnen. Eine Bank ist n\u00e4mlich auch in der Schweiz verpflichtet Kontoausz\u00fcge zu erstellen.<\/p>\n

Zusammenfassung zum Depot\u00fcbertrag Swissquote\/Schweiz<\/h2>\n

Die Swissquote habe ich als eine Bank erlebt, die zuerst freundlich, im sp\u00e4teren Verlauf durchschnittlich und kostenintensiv war. In der Phase der Depotaufl\u00f6sung zeigte sie sich unzuverl\u00e4ssig<\/strong> und verbraucher­feindlich<\/strong>.
\nDurch die Arbeitsweise der Swissquote ist mir ein finanzieller Schaden entstanden, der bei deutschen Banken niemals h\u00e4tte entstehen k\u00f6nnen.
\nDie Swissquote kann es sich vermutlich leisten, abgehende Kunden zu g\u00e4ngeln und ihnen finanzielle Sch\u00e4den zuzuf\u00fcgen, da kaum jemand \u00f6ffentlich \u00fcber diese Blamage berichten w\u00fcrde. Da meine steuerlichen Verh\u00e4ltnisse absolut korrekt und sauber sind, gibt es nichts zu bef\u00fcrchten. Jeder Deutsche kann im Ausland ganz legal Konten unterhalten. Wichtig ist, Gewinne (Zinsen, Dividenden und \u00e4hnliche Zufl\u00fcsse) jeweils vollumf\u00e4nglich in der Steuererkl\u00e4rung anzugeben!
\nAus eigener Erfahrung kann ich nur davon abraten, ein Depot bei der Swissquote<\/strong> zu er\u00f6ffnen.<\/p>\n

Tipp f\u00fcr andere Depotinhaber<\/h2>\n

Alle Positionen im Depot verkaufen. Anschlie\u00dfend den Cashbestand (bis auf eine Restposition f\u00fcr weitere Geb\u00fchren der Schweizer Bank) auf die neue Depotbank \u00fcberweisen und dann erst das alte Konto k\u00fcndigen.<\/span><\/p>\n

Verwandte Themen<\/h4>\n