{"id":3258,"date":"2013-01-30T14:44:04","date_gmt":"2013-01-30T13:44:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/?p=3258"},"modified":"2013-01-30T14:44:04","modified_gmt":"2013-01-30T13:44:04","slug":"rabodirect-frankfurt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/rabodirect-frankfurt\/","title":{"rendered":"Unglaubliche Einblicke, so ist die RaboDirect wirklich!"},"content":{"rendered":"<p><b>Mit einem Top-Zinssatz startete die RaboDirect im Sommer 2012 in den deutschen Tagesgeld-Markt. Dieser Zeitpunkt war f\u00fcr die Bank Gl\u00fcck und Pech zugleich.<\/b><br \/>\n<div id=\"attachment_3262\" style=\"width: 270px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3262\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/01\/rabodirect-gregor.jpg\" alt=\"Das sieht man, wenn man in der 15. Etage aus dem Lift tritt. Nett, oder?\" width=\"260\" height=\"161\" class=\"size-full wp-image-3262\" \/><p id=\"caption-attachment-3262\" class=\"wp-caption-text\">Das sieht man, wenn man in der 15. Etage aus dem Lift tritt. Nett, oder?<\/p><\/div><\/p>\n<ul>\n<li><b><span style=\"color:#cc0000\">Pech<\/span><\/b>, weil ab Mitte 2012 die Zinsen auf Spareinlagen fielen und die Bank ihren neuen Kunden gerne l\u00e4nger den beworbenen Zinssatz gezahlt h\u00e4tte, und<\/li>\n<li><b><span style=\"color:green\">Gl\u00fcck<\/span><\/b>, weil die Bank von Kunden so gut angenommen wurde, dass sie von Antr\u00e4gen auf Kontoer\u00f6ffnung \u00fcberflutet wurde.<\/li>\n<\/ul>\n<div>Unterhalb des Videos finden Sie noch weitere interessante <b>Hintergrundinformationen<\/b>, die sie kennen sollten, wenn Sie vorhaben ein Konto bei der RaboDirect zu er\u00f6ffnen.<br \/>Doch lassen wir erst mal Klaus Vehns, General Manager (= Deutschland-Chef der Bank), zu Wort kommen:<\/div>\n<h3>Im Video erf\u00e4hrt man:<\/h3>\n<ul>\n<li>weswegen die RaboBank nach Deutschland gekommen ist<\/li>\n<li>weswegen die Bank bei Deutschen so beliebt ist<\/li>\n<li>wie viele Arbeitspl\u00e4tze die RaboDirect in Deutschland geschaffen hat<\/li>\n<li>was mit dem Spargeld der Anleger gemacht wird<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color:#cc0000\"><b>Link zur Bank:<\/b><\/span> <a href=\"\/go2.php?id=rabo_tagesgeld\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><b>www.rabodirect.de\/sparprodukte\/rabotagesgeld\/default.aspx<\/b><\/a><br \/>\n<span style=\"color:#cc0000\">Link zu unserem Youtube-Kanal:<\/span> <a href=\"http:\/\/www.youtube.com\/optimalbanking\" target=\"_blank\">www.youtube.com\/optimalbanking<\/a><\/p>\n<h2>RaboDirect &ndash; Erfolgsgeschichte in Deutschland<\/h2>\n<blockquote><p>Erfahren Sie bisher unver\u00f6ffentlichte Fakten, die die RaboDirect so interessant machen!<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Der Entschluss<\/strong>, in Deutschland eine Direktbank-Niederlassung mit attraktiven Sparprodukten aufzubauen, fiel in den ersten Tagen des Jahres 2012 im <strong>niederl\u00e4ndischen Utrecht<\/strong>. Sofort wurden ein paar Kollegen aus der bisherigen Firmenkundenabteilung in Frankfurt (Agrarfinanzierungen), die Unterst\u00fctzung vom Team International erhielt, beauftragt die ersten Schritte einzuleiten.<br \/>\nIm B\u00fcrohochhaus in der <strong>Frankfurter Solmsstra\u00dfe 83<\/strong> wurden bald neue B\u00fcror\u00e4ume im 15. Stockwerk in direkter Nachbarschaft zu der Firmenkundenabteilung angemietet. Weitere Mitarbeiter wurden eingestellt und alle arbeiteten gemeinsam mit <strong>Klaus Vehns<\/strong> auf den \u00d6ffnungstermin am 20. Juni hin.<br \/>\n<div id=\"attachment_3275\" style=\"width: 660px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3275\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/01\/rabobank-frankfurt.jpg\" alt=\"Oben in diesem Frankfurter B\u00fcrohochhaus werden Ihre Kontoantr\u00e4ge von Mitarbeitern der RaboDirect bearbeitet.\" width=\"650\" height=\"389\" class=\"size-full wp-image-3275\" srcset=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/01\/rabobank-frankfurt.jpg 650w, https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/01\/rabobank-frankfurt-300x180.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><p id=\"caption-attachment-3275\" class=\"wp-caption-text\">Oben in diesem Frankfurter B\u00fcrohochhaus werden Ihre Kontoantr\u00e4ge von Mitarbeitern der RaboDirect bearbeitet.<\/p><\/div><br \/>\nIn so kurzer Zeit eine neue Direktbank mit den Angeboten Tagesgeld, Festgeld und K\u00fcndigungsgeld (RaboSpar30 und -90) aufzubauen ist beinahe rekordverd\u00e4chtig. Bedenken Sie nur einmal, welche Infrastruktur geschaffen werden musste! Stickwort: Internetseite, Antragsprozess, Legitimationsverfahren, Online-Banking, Digipass, Call-Center &hellip;<\/p>\n<h3>Super erfolgreicher Start der Bank<\/h3>\n<p>Der Start der Bank war ein voller Erfolg. Trotz kurzer Vorbereitungszeit passte alles zusammen:<\/p>\n<ul>\n<li>Internetseite wurde auf leistungsstarke Server geladen<\/li>\n<li>Pressekonferenz und Pressemitteilungen informierten deutsche Sparer genauso wie<\/li>\n<li>Finanzportale im Internet und Werbung auf TV-Kan\u00e4len<\/li>\n<\/ul>\n<p><div id=\"attachment_3279\" style=\"width: 660px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3279\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/01\/rabodirect-antrag-post.jpg\" alt=\"Postkisten bei der RaboDirect\" width=\"650\" height=\"399\" class=\"size-full wp-image-3279\" srcset=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/01\/rabodirect-antrag-post.jpg 650w, https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/01\/rabodirect-antrag-post-300x184.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><p id=\"caption-attachment-3279\" class=\"wp-caption-text\">Die Antragspost flutete die RaboDirect, so dass die B\u00fcrog\u00e4nge enger wurden &#8230;<\/p><\/div><br \/>\nInnerhalb weniger Tage waren die G\u00e4nge in der Frankfurter Solmsstra\u00dfe von Postw\u00e4gen mit abertausenden Antragsunterlagen verstopft. Sofort wurden weitere neue Mitarbeiter eingestellt. Es ging zu wie in einem Taubenschlag. Die neuen Mitarbeiter mussten geschult und gleichzeitig die Konten eingerichtet sowie Fragen am Telefon beantwortet werden.<\/p>\n<blockquote><p>80 direkte Arbeitspl\u00e4tze richtete die RaboDirect allein im Jahr 2012 in Frankfurt neu ein.<\/p><\/blockquote>\n<p>Trotz der <strong>vielen, vielen \u00dcberstunden<\/strong> kamen die neuen Rabo-Banker gerne zur Arbeit, denn sie waren dabei, etwas Neues aufzubauen. Eine Bank, die ihren Kunden <strong>mehr Zinsen zahlte als fast alle anderen<\/strong> und dazu noch monatlich gutschrieb.<\/p>\n<blockquote><p>Anleger waren und sind vor allem von den sehr guten Konditionen begeistert.<\/p><\/blockquote>\n<p>H\u00e4ufig erhalten Sparer auf Tagesgeld nur quartalsweise oder gar j\u00e4hrlich Zinsen. So entgeht ihnen ein kleiner, aber beliebter <strong>Zinseszins-Effekt<\/strong>.<br \/>\nGerne w\u00fcrde die RaboDirect ihren Kunden heute noch den Zinssatz vom Produktlaunch zahlen, doch dieser Wunsch ist in der Praxis nicht realisierbar, weil die Bank trotz mehrfacher kleinerer Zinssenkungen immer noch mehr Kunden und somit mehr Sparguthaben anvertraut bekommt, als sie bearbeiten kann.<br \/>\nBis zum Tag meines Interviews am 15.1. hatte die RaboDirect rund <strong>80.000 Kunden<\/strong> gewonnen. Das hei\u00dft, es mussten rund 500 neue Konten eingerichtet sowie 500 Digip\u00e4sse pro Tag versendet werden.<\/p>\n<blockquote><p>3.000.000.000 Euro vertrauten bisher deutsche Sparer der RaboDirect an.<\/p><\/blockquote>\n<p>Zwischenzeitlich gab es so einen Antragsstau, dass Kunden die Bank anriefen und sich nach der Kontoer\u00f6ffnung erkundigten, weil sie gerne den Top-Zins haben wollten.<\/p>\n<div style=\"float:right;margin-right:-105px\">\n<div style=\"background-color:#FFF4EA;border:solid 1px #FFDCB9;padding:5px 7px;float:right;margin:0 0 1px 5px;width:215px\">\n<h5 style=\"margin-bottom:2px\">Navigation RaboDirect<\/h5>\n<ul style=\"margin-bottom:2px;margin-top:0\">\n<li><a href=\"\/bank\/rabo-tagesgeld.php\">Tagesgeld<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/news\/rabo-tagesgeld-test\/\">Tagesgeld im Test<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/erfahrungen\/rabodirect-tagesgeld.php\">Leserbericht zum Tagesgeld<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/bank\/rabo-direct.php\">Hintergrundinfos<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/div>\n<p>Mittlerweile l\u00e4uft die Konto\u00f6ffnung bei der Bank wieder ziemlich schnell. Zu verdanken ist es der <b>st\u00e4ndigen Optimierung des Antrags- und Er\u00f6ffnungsprozesses<\/b>. So wurde das Antrags- und Postidentformular mehrfach \u00fcberarbeitet, was die Zahl der Anrufe und R\u00fcckfragen merklich senkte.<br \/>\nAuch gibt es heute keine vollen Postw\u00e4gen mehr in den G\u00e4ngen der Bank. Das liegt nicht am zur\u00fcckgehenden Interesse, sondern daran, dass die PostIdent-Formulare nun elektronisch von der Post geliefert und verarbeitet werden.<\/p>\n<h3>Was ist das Beeindruckendste an der RaboDirect?<\/h3>\n<p>Als ich von Frankfurt zur\u00fcckkam, fragte mich meine Frau, was mir am meisten bei der RaboDirect gefallen habe. Spontan antwortete ich ihr: \u201eDie <b>Aufgeschlossenheit<\/b> und das <b>positive Arbeitsklima<\/b> in der Bank.\u201c Es arbeiten dort viele junge Menschen, die sich gut verstehen, und es kam mir vor, als ob alle vom Empfang bis zum Chef per du w\u00e4ren.<br \/>\n<div id=\"attachment_3282\" style=\"width: 660px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3282\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/01\/rabodirect-call-center.jpg\" alt=\"Call-Center und Antragsbearbeitung bei der RaboDirect\" width=\"650\" height=\"425\" class=\"size-full wp-image-3282\" srcset=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/01\/rabodirect-call-center.jpg 650w, https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/01\/rabodirect-call-center-300x196.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><p id=\"caption-attachment-3282\" class=\"wp-caption-text\">Kundenantr\u00e4ge werden bearbeitet und gleichzeitig neue Mitarbeiter eingelernt. Die Rabo-Banker hatten in den vergangenen Monaten sehr viel zu tun.<\/p><\/div><br \/>\nMir wurde gesagt, dass die Rabo-Mitarbeiter in Frankfurt insgesamt 13 verschiedene Sprachen abdecken. Damit sind sie sicherlich f\u00fcr eine weitere Expansion gut ger\u00fcstet. Doch erst mal stehen weitere Angebote f\u00fcr deutsche Kunden auf dem Programm.<\/p>\n<blockquote><p>Die RaboDirect wird k\u00fcnftig weitere Services anbieten.<\/p><\/blockquote>\n<p>Leider musste ich versprechen, dass ich hier noch keine Vorank\u00fcndigung mache, aber ich kann Ihnen sagen, <strong>dass die RaboDirect nach Deutschland gekommen ist, um zu bleiben<\/strong>. Und demn\u00e4chst weitere Angebote vorstellen wird.<\/p>\n<div class=\"lb\"><a href=\"\/go2.php?id=rabo_tagesgeld\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Zur RaboDirect wechseln &raquo;<\/a><\/div>\n<div>Vielen Dank an Klaus Vehns und seine Mitarbeiter f\u00fcr ihre Zeit, Vertrauen und Offenheit. Ich hoffe, dass es mir gelungen ist, meinen Lesern einen ungew\u00f6hnlichen aber interessanten Einblick in die RaboDirect zu erm\u00f6glichen. Schreiben Sie mir bitte Ihre Meinung als Kommentar, Danke!<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/vg09.met.vgwort.de\/na\/49063d989d534f4bb1f03a7dc3684bba\" width=\"1\" height=\"1\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div style='text-align:left' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit einem Top-Zinssatz startete die RaboDirect im Sommer 2012 in den deutschen Tagesgeld-Markt. Dieser Zeitpunkt war f\u00fcr die Bank Gl\u00fcck und Pech zugleich. Pech, weil ab Mitte 2012 die Zinsen auf Spareinlagen fielen und die Bank ihren neuen Kunden gerne &hellip; <a href=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/rabodirect-frankfurt\/\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-3258","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-update"],"aioseo_notices":[],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":13,"sum_votes":57},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3258"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3258"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3258\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}