{"id":3685,"date":"2013-04-19T05:41:44","date_gmt":"2013-04-19T04:41:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/?p=3685"},"modified":"2013-04-19T05:41:44","modified_gmt":"2013-04-19T04:41:44","slug":"abzocke-geldautomat-ausland","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/abzocke-geldautomat-ausland\/","title":{"rendered":"Abzocke an ausl\u00e4ndischen Geldautomaten und wie man sie umgeht!"},"content":{"rendered":"<p><div style=\"width: 210px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/x210\/dkb-visa-200.jpg\" width=\"200\" height=\"127\" alt=\"DKB VISA Card\" class \/><p class=\"wp-caption-text\">Wenn Sie glauben, dass das Bargeldabheben mit dieser Card immer kostenlos ist, dann lesen Sie unbedingt diesen Artikel!<\/p><\/div><br \/>\nDas Abheben von Bargeld an ausl\u00e4ndischen Bankautomaten mit der VISA- oder MasterCard ist f\u00fcr viele Kunden deutscher Direktbanken geb\u00fchrenfrei.<br \/>\n<strong>Bei den Konditionen ist die DKB der \u201eK\u00f6nig\u201c<\/strong> unter den Anbietern, da sie weltweit die Geb\u00fchren f\u00fcr die Automatennutzung <b>und<\/b> sogar f\u00fcr den W\u00e4hrungstausch in L\u00e4ndern mit Fremdw\u00e4hrung \u00fcbernimmt.<br \/>\nWie das genau funktioniert, habe ich im Artikel \u201e<a href=\"\/news\/dkb-auslandseinsatz\/\">Streng getestet: DKB Visa Card im Auslandseinsatz!<\/a>\u201c beschrieben.<br \/>\nAuf diesen Artikel hin haben sich einige Leser bei mir gemeldet, weil ihnen dennoch eine Geb\u00fchr berechnet wurde. In der Schweiz waren es <strong>3&nbsp;%<\/strong>, in England <strong>7,5&nbsp;%<\/strong> und in D\u00e4nemark sogar <strong>10&nbsp;%<\/strong> vom abgehobenen Betrag.<\/p>\n<blockquote><p>Aus meiner Sicht eine fiese Abzocke!<\/p><\/blockquote>\n<h2>So zocken die Banken ab<\/h2>\n<p>Nachdem man seine Karte in den Automaten gesteckt hat, die PIN eingegeben und den gew\u00fcnschten Betrag zur Abhebung eingegeben hat, bekommt man folgenden Bildschirm pr\u00e4sentiert:<br \/>\n<div id=\"attachment_3686\" style=\"width: 672px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3686\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/atm-geldautomat.jpg\" alt=\"ATM Geldautomat am Flughafen Heathrow\" width=\"662\" height=\"459\" class=\"size-full wp-image-3686\" srcset=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/atm-geldautomat.jpg 662w, https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/atm-geldautomat-300x208.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 662px) 100vw, 662px\" \/><p id=\"caption-attachment-3686\" class=\"wp-caption-text\">Die Aufnahme entstand an einem Geldautomaten am Flughafen London Heathrow.<\/p><\/div><br \/>\nEs sieht so aus, als ob die Bank lediglich die Abhebung zusammenfasst:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abhebebetrag<\/strong> in Fremdw\u00e4hrung<\/li>\n<li><strong>Wechselkurs<\/strong> mit Verweis auf den Markennamen \u201eReuters\u201c, das wirkt vertrauensbildend<\/li>\n<li><strong>Mark-Up Rate<\/strong> (was immer das auch hei\u00dfen mag, denkt man sich vielleicht als Kunde, weil man ja wei\u00df, dass die Abhebegeb\u00fchren von der deutschen Bank \u00fcbernommen werden)<\/li>\n<li><strong>Rechnungsendbetrag<\/strong> in Euro<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nun hat man die Auswahl zwischen \u201e<b>Yes<\/b>\u201c und \u201e<b>No<\/b>\u201c. Klickt man auf \u201eYes\u201c, weil man ja Bargeld haben m\u00f6chte, rattert es im Automaten und er spuckt die Scheine aus.<\/p>\n<h3>Was ist <b>rechtlich<\/b> passiert?<\/h3>\n<p>Man hat das Angebot des Geldautomatenbetreibers (in diesem Beispiel der britischen Bank) angenommen. Das Angebot beinhaltete, dass die britische Bank den W\u00e4hrungstausch vornimmt. Und zwar zu den angezeigten Konditionen: Tageskurs von Reuters (fair) <strong>+ 7,5 % Wechselgeb\u00fchr<\/strong> vom Gesamtbetrag (stark \u00fcberh\u00f6ht = Abzocke).<br \/>\nUnd so sehen Sie auf Ihrem Kontoauszug auch nur eine Zeile \u00fcber die Geldabhebung:<br \/>\n<div id=\"attachment_3688\" style=\"width: 672px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3688\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/kontoauszug-dkb-euro.jpg\" alt=\"Kontoauszug DKB Euro\" width=\"662\" height=\"40\" class=\"size-full wp-image-3688\" srcset=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/kontoauszug-dkb-euro.jpg 662w, https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/kontoauszug-dkb-euro-300x18.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 662px) 100vw, 662px\" \/><p id=\"caption-attachment-3688\" class=\"wp-caption-text\">Abhebebetrag war 100 &pound;. Leider existiert kein Foto vom Monitor. Man kann aber das Bild von der zweiten Abhebung (50 &pound;) nehmen und verdoppeln.<\/p><\/div><br \/>\n<div id=\"attachment_3690\" style=\"width: 534px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3690\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/abzocke-am-geldautomat.jpg\" alt=\"Abzocke am Geldautomat (Berechnung)\" width=\"524\" height=\"330\" class=\"size-full wp-image-3690\" srcset=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/abzocke-am-geldautomat.jpg 524w, https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/abzocke-am-geldautomat-300x189.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 524px) 100vw, 524px\" \/><p id=\"caption-attachment-3690\" class=\"wp-caption-text\">Wie man die Abrechnungen nachpr\u00fcfen kann, finden Sie auch im Artikel \u00fcber die <a href='\/news\/dkb-auslandseinsatz\/'>DKB VISA Card im Auslandseinsatz<\/a>.<\/p><\/div><\/p>\n<h2>Wie vermeidet man diese Abzocke?<\/h2>\n<p>Sie m\u00fcssen auf \u201eNo\u201c klicken. Damit brechen Sie nicht den Vorgang der Bargeldabhebung ab, wie man instinktiv vermuten k\u00f6nnte, sondern man lehnt nur das Angebot der Bank ab, zu den angezeigten Konditionen den W\u00e4hrungstausch vorzunehmen.<br \/>\n<div id=\"attachment_3694\" style=\"width: 672px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3694\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/so-richtig-bargeld-am-automaten-abheben.jpg\" alt=\"Geldautomat im Ausland - Anleitung\" width=\"662\" height=\"459\" class=\"size-full wp-image-3694\" \/><p id=\"caption-attachment-3694\" class=\"wp-caption-text\">Mit <b>NO<\/b> wird nicht die Bargeldabhebung abgebrochen (wie man vermuten k\u00f6nnte), sondern das Wechselgeb\u00fchr-Angebot abgelehnt. Nur so ist die Abhebung via DKB VISA Card kostenlos!<\/p><\/div><br \/>\nSobald man auf \u201eNo\u201c geklickt hat, rattert ebenfalls der Automat und spuckt das gew\u00fcnschte Geld aus. Auf dem Kontoauszug sehen Sie anschlie\u00dfend zwei Zeilen:<br \/>\n<div id=\"attachment_3696\" style=\"width: 672px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3696\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/auslands-barabhebung-dkb.jpg\" alt=\"Auslands Barabhebung DKB\" width=\"662\" height=\"40\" class=\"size-full wp-image-3696\" srcset=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/auslands-barabhebung-dkb.jpg 662w, https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/auslands-barabhebung-dkb-300x18.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 662px) 100vw, 662px\" \/><p id=\"caption-attachment-3696\" class=\"wp-caption-text\">Hier sieht man, dass die DKB den W\u00e4hrungstausch vorgenommen hat.<\/p><\/div><br \/>\nKlickt man im Online-Banking-System der DKB auf Details, sieht man, zu welchem Kurs abgerechnet wurde. Das ist genau derselbe Kurs, wie das Kontrolltool zeigt. Die DKB hat keine Aufschl\u00e4ge und kein \u201eMark-Up\u201c berechnet.<br \/>\n<div id=\"attachment_3698\" style=\"width: 672px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3698\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/bargeld-abrechnung-fremdwaehrung-dkb.jpg\" alt=\"Bargeld-Abrechnung der Fremdwaehrung durch die DKB\" width=\"662\" height=\"415\" class=\"size-full wp-image-3698\" srcset=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/bargeld-abrechnung-fremdwaehrung-dkb.jpg 662w, https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/bargeld-abrechnung-fremdwaehrung-dkb-300x188.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 662px) 100vw, 662px\" \/><p id=\"caption-attachment-3698\" class=\"wp-caption-text\">Diese Bargeldabhebung war v\u00f6llig kostenlos, so wie es sich geh\u00f6rt.<\/p><\/div><\/p>\n<h2>Zusammenfassung + Handlungsempfehlung<\/h2>\n<p>Einige Betreiber von ausl\u00e4ndischen Geldautomaten (das ist nicht bei allen der Fall!) scheinen bewusst Kreditkarten-Kunden einer anderen W\u00e4hrung einen Bildschirm zu pr\u00e4sentieren, bei dem die Wahrscheinlichkeit sehr hoch ist, dass sich der <strong>Kunde instinktiv f\u00fcr das teure W\u00e4hrungstausch-Angebot entscheidet<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>Vermutlich merken viele Bankkunden diese Abzocke \u00fcberhaupt nicht!<\/p><\/blockquote>\n<h3>Tipp:<\/h3>\n<p>Nehmen Sie sich beim ersten Abheben im Ausland Zeit f\u00fcr das Lesen des Bildschirms. Sollten Ihnen Auswahlfragen gestellt werden, achten Sie darauf, dass den W\u00e4hrungsumtausch immer Ihre deutsche Bank abrechnet.<br \/>\nKlicken Sie lieber auf \u201eNo\u201c, auch wenn Sie vielleicht einen Abbruch der Bargeldabhebung bef\u00fcrchten. Dann haben Sie zumindest keine Geb\u00fchr bezahlt. Vermutlich wird &ndash; genau wie in unserem Beispiel &ndash; bei der Ablehnung des Angebots der \u00f6rtlichen Bank das gew\u00fcnschte Bargeld ausbezahlt &ndash; nur eben ohne die extrem teure Zusatzgeb\u00fchr (Mark-Up).<\/p>\n<h3>Hinweis:<\/h3>\n<p>Die Zusatzgeb\u00fchr kann Ihnen die DKB auch nicht erstatten, weil Sie sich ja mit dem Klick auf \u201eYes\u201c gegen die Abrechnung durch die DKB entschieden haben, auch wenn es an eine T\u00e4uschung grenzt.<br \/>\nAber daf\u00fcr ist unser Bankkunden-Portal ja da: <span class=\"gelb\">Aufkl\u00e4rung und Tipps an andere Bankkunden geben!<\/span><br \/>\n<div id=\"attachment_3709\" style=\"width: 210px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/optimalbanking\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3709\" src=\"https:\/\/www.optimal-banking.de\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/danke-fb-200.jpg\" alt=\"Danke\" width=\"200\" height=\"107\" class=\"size-full wp-image-3709\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-3709\" class=\"wp-caption-text\">Danke f\u00fcr euer Engagement!<\/p><\/div><\/p>\n<h3>Ein herzliches Dankesch\u00f6n!<\/h3>\n<p>An dieser Stelle m\u00f6chten wir allen Lesern danken, die uns mit solchen Hinweisen und Erfahrungen aus der Praxis unterst\u00fctzen (am besten per Kommentar am Ende der Seite).<br \/>\nEinen ganz besonderen Dank an Oliver, der f\u00fcr uns das Foto am Flughafen Heathrow gemacht hat und so freundlich war, seinen Kontoauszug und die Abrechnungsbelege (hier nicht verwendet, da schon viel Bildmaterial eingef\u00fcgt wurde) zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n<h4>Verwandte Themen<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"\/bank\/dkb-bargeld-schweiz.php\">Wie man die 3%-Falle beim Abheben von Bargeld in der Schweiz vermeidet!<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/bank\/dkb-cash.php\">DKB Cash: Kein Konto h\u00e4lt l\u00e4nger!<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><small>Bildmaterial: Oliver &#183; DKB &#183; Stauke (fotolia.com)<\/small><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/vg09.met.vgwort.de\/na\/b3cbd004954a410fa2d419eecef13198\" width=\"1\" height=\"1\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div style='text-align:left' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Abheben von Bargeld an ausl\u00e4ndischen Bankautomaten mit der VISA- oder MasterCard ist f\u00fcr viele Kunden deutscher Direktbanken geb\u00fchrenfrei. 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