Deutsche Bank Depot – zufrieden?

Erfahrungsbericht zum Depot der Deutschen Bank

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Erfahrungen

Erfahrungsberichte zu

Deutsche Bank | Depot | 22.01.2010

Unterschreiben Sie das Beratungsprotokoll bitte hier!

neutral

Wegen dem niedrigen Zinsniveau habe ich mir überlegt, vielleicht in Aktien zu investieren. Darum vereinbarte ich telefonisch einen Gesprächstermin bei der Deutschen Bank, der auch eingehalten wurde.

Die freundliche Mitarbeiterin beriet mich dann umfassend über den Erwerb von Aktien aus dem Deutschen Aktienindex, kurz Dax. Sie wies mich auf die Chancen bei steigenden Aktienkursen im laufenden Jahr hin und die zu erwartende Rendite von ca. 5 - 7 % aber auch auf die möglichen Verluste, falls es wieder zu einem Börsencrash kommen sollte.

Als kurzfristige Anlageform eigenen sich Aktien nicht, so die Mitarbeiterin, da die Kaufprovision erst wieder erwirtschaftet werden muss.

„Unterschreiben Sie das Beratungsprotokoll bitte hier!“

Ich fühlte mich gut beraten. Am Ende des Gesprächs legte mir die Mitarbeiterin ein Beratungsprotokoll vor, mit den Worten: Unterschreiben Sie das Beratungsprotokoll bitte hier! Wie unterschreiben? dachte ich mir und sagte der Mitarbeiterin, dass ich doch gar nicht beurteilen kann, ob alle wichtigen Punkte darin enthalten seien. Ich bedankte mich für das Gespräch und verließ die Filiale ohne Unterschrift.

Seit dem 1. Januar muss bei jeder Beratung der Finanzdienstleister ein Protokoll anfertigen. Nur! unterschreiben muss der Kunde dieses Protokoll nicht, im Gegenteil er verzichtet wohlmöglich bei späteren Unregelmäßigkeiten auf Regressforderungen, da er bestätigt hat über alle Risiken informiert zu sein und verstanden zu haben.

Mein Rat

Sich ein Beratungsprotokoll mitgeben lassen und alles zuhause in Ruhe durchlesen, nur nie sofort unterschreiben.
_{Jochen Drössiger}

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Deutsche Bank | Wertpapierdepot | 05.04.2009

Guter Service auch ums Depot

positiv

Ich habe seit 1998 neben meinem bestehenden Girokonto ein Wertpapierdepot bei der Deutschen Bank eröffnet und bin sehr zufrieden damit, obwohl es nicht kostenlos ist.

Dafür habe ich dann bei Fragen auch eine gute und kostenlose Beratung, die mir weiterhilft. Bei besonderen Ereignissen an der Börse werde ich von meinem Kundenberater kontaktiert und öfters zu Informationsgesprächen bei einer Tasse Kaffee in die Bankräume eingeladen.

„Beratungen werden in verständlicher Weise gehalten“

Alle Beratungen werden in verständlicher Weise gehalten und bei speziellen Fragen ein Fachberater hinzugezogen. In besonderen Fällen werden Empfehlungen für die Zukunft oder eventuelle Umschichtungen des Depots ausgesprochen. Die Entscheidungen treffe letztendlich ich selber, aber dann mit einem besseren Gefühl und Hintergrundwissen für dieses angesprochene Thema.

Hier kann man sagen "Geiz ist geil" zahlt sich nicht aus, guter Service verlangt seinen Preis.
_{Hans-Dieter Tepner}

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