von Benedikt Bahlmann, 16.3.2012
Vor einiger Zeit war ich in dem aparten Schweizer Ländle arbeitstätig, folglich war es obligatorisch dort auch ein Konto zu eröffnen.
So kam es, dass ich in das kleine Städtchen Thal in eine Miniaturpostfiliale der Post Finance schritt. Die Einrichtung um mich herum wirkte recht verschlafen, verstaubt und wenig einladend, so desgleichen scheinbar auch die Mitarbeiter. Wie auch immer, ich benötigte ein Konto.
Es handelte sich um ein Konto welches ich mit der Bitte um bestmögliche Kostenfreiheit beantragen wollte.
Gesagt getan empfahl mir der Mitarbeiter ein "Privatkonto" welches angemessen auf meine Wünsche passen sollte.
Leider, so stellte sich nach einiger Zeit heraus, beliefen sich die Gebühren auf 15 SFR. Darin enthalten war ein monatlicher Kontoauszug, Kontogebühr sowie das das Konto in Euro geführt wird.
Ich war regelrecht verblüfft, denn eigentlich bewilligte und sicherte mir man meinen Wunsch der Kostenfreiheit zu. Der Verdacht lag nahe das sie scheinbar meine Unwissenheit als "Ausländer" ausnutzten. Möglicherweise aber auch der Fakt das man Deutscher war, kann man nur vermuten.
Telefonisch teilte man mir mit charmanter Frische mit, dass es wohl nicht ganz ohne Kosten funktionieren würde und jene Kosten angeblich bei jedem bei der Post Finance geführten Konten so sei. Ansonsten wären die Kosten jedoch überschaubar was Monatslimitüberschreitungen und Überweisungen ins Ausland etc. angehe.
Es wäre ein Quell der Freude gewesen hätte man mich etwas detaillierter auf alle Gesamtkosten aufmerksam gemacht. An sich war es nicht wirklich viel Gebühr, jedoch denke ich mir, Banken verdienen genügend, das sie es nicht unbedingt auf ihre Kunden abwälzen müssen.
Da ich aus "Good old Germany" andere Modalitäten gewohnt war und ich keineswegs bereit war, die fein maskierten und schikanösen Kontogebühren weiterhin entrichten zu wollen, war eine Wiederauflösung leider unabdingbar.
So wie es der Zufall wollte, war leider auch das Arbeitsverhältnis alsbald beendet gewesen, sodass eine weitere Suche nach einem alternativen Konto und Kreditinstitut überflüssig wurde.
Alles in allem eine Interessante Erfahrung, besonders wie "gerissen" die PostFinance ihre Kunden bedienen. Ich hoffe inständig dass dies nur ein Einzelfall war.
In diesem Sinne
herzlichst
Ihr
Benedikt Bahlmann
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