IWBank

Leser von Optimal-Banking trifft auf CEO der IWBank (Anlegergespräch zum Nachlesen)

Hochzinsofferten aus Italien

Die IW Bank ist mit ihrem Tagesgeldangebot noch relativ neu am deutschen Markt und hat ihren Sitz in Italien. Das ist besonders, da auch die Betreuung von Mailand (Italien) aus erfolgt, die Mitarbeiter aber komplett in deutscher Sprache unterstützen. Eine deutsche Niederlassung gibt es nicht.

Milano, Sitz der IWBank

Die Neugier eines OB-Lesers führte zum Gespräch mit dem CEO

Das Angebot der IW Bank hat mich neugierig gemacht, auch, weil der Zinssatz im Tagesgeld deutlich oberhalb der klassischen Angebote aus Deutschland liegt. Meine Kontoeröffnung lief dabei problemlos ab, wenn auch von etwas längerer Dauer.

Kontoeröffnungen dauern rund 4 Wochen.

Anlass genug, sich einmal mit Herrn Gianluca Bisognani (CEO) über die weitere Strategie der IW Bank zu unterhalten.

Das Tagesgeldangebot der IW Bank ist in Deutschland noch relativ unbekannt.

Mit welcher Strategie möchten Sie den Anlegern die Geldanlage in Italien schmackhaft machen?

Die IWBank bietet Tages- und Festgeldprodukte erst seit Ende 2011 in Deutschland an – in dieser Zeit mit eingeschränktem Aufwand für Pressearbeit und Werbung. So ist es normal, dass wir im deutschen Markt einem breiten Publikum noch nicht bekannt sind.

Gianluca Bisognani, General Manager der IW Bank

Heute haben wir viele hundert neue Kunden und wollen eine neue Welle an Investitionen starten sowie unsere Top-Zinsen und hochflexiblen Produkte bestätigen. Damit gewährleisten wir unsere gute Präsenz in den Finanzmedien, um unsere Kundenbasis signifikant weiter auszubauen.

Im Zuge der Euro-Krise gerät auch die Sicherheit der Geldanlage stärker in den Fokus der Anleger. Am 17.07.2012 lese ich, dass die Ratingagentur Moody's auch die Kreditwürdigkeit der UBI Banca, Eigentümer der IW Bank, gesenkt hat.

Wie sicher kann ich mich mit meinem Tagesgeld bei der IW Bank fühlen?

Sie können sich absolut sicher fühlen. UBI Banca ist eine solide Bank, die stark in den wohlhabendsten Regionen Italiens verwurzelt ist.

Mit 1900 Filialen ist die UBI Banca Gruppe die viertgrößte Bankengruppe Italiens. In ihrer gesamten 150jährigen Geschichte ist sie unabhängig von staatlicher Finanzhilfe.

Finanzkrise ohne staatliche Hilfe überstanden.

Außerdem hat die Gruppe eine Tier 1 Kernkapitalquote von 9,01 Prozent, wie der Jahresabschluss vom März 2012 ausweist. Gemäß dem EU-weit einheitlichen Einlagensicherungssystem, sind die Einlagen deutscher Kunden bei der IWBank bis zu einer Summe von 100.000 Euro abgesichert.

Auch ein Festgeld bietet die IW Bank an, jedoch ein Konstrukt aus Bruttozins, Komponenten, 1% plus 3,75 % sowie einem mehr als umfangreichen Produktnamen (IWPower Festgeld 6+6 Third Edition).

Warum bietet man dem Anleger nicht einfach 4% auf 12 Monate, sondern macht es kompliziert?

IWPower Festgeld ist innovativer und flexibler als übliche Festgeldkonten: der Kunde erhält 1 Prozent Zinsen auf monatlicher Basis und kann nach weiteren 6 Monaten mit einen „Bonuszins“ von 2,25 Prozent (Gesamtzins 3,25 Prozent) realisieren. Weiterhin wächst der „Bonuszins“ auf 3,75 Prozent, wenn der Kunde sein Geld auch im zweiten Zeitraum von 6 Monaten anlegt.

Bei mehrfachem Kontakt mit Ihrem Kundenservice konnte ich eine überaus freundliche und zuvorkommende Betreuung feststellen.

Welche Rolle nimmt für Sie ein guter Kundenservice bei der Finanzdienstleistung ein?

Kundenservice ist der Schlüssel zu unseren Finanzdienstleistungen, speziell unsere Angebote an unsere ausländischen Kunden. Unser Kundenservice ist das Gesicht und die Stimme der IWBank vor unseren Kunden – den italienischen und den deutschen. Sie sind schon immer der Schlüssel zu unserem Erfolg gewesen.

Der Kundenservice ist das Gesicht und die Stimme der IWBank.

Wir werden auch weiterhin unseren Kundenservice kontinuierlich verbessern, um den höchsten Standard im Bankensektor zu erreichen.

Die Eröffnungsprozedur dauert in vielen Fällen ungefähr vier Wochen. Das ist relativ lange. Ein Faktor wird die Beantragung der italienischen Steuernummer sein, die einige Zeit erfordert.

Können zukünftige Anleger bei der Dauer der Kontoeröffnung mit Besserung rechnen?

Wir sind sehr darum bemüht, den Zugang zu unseren Produkten einfacher und schneller zu gestalten. Einige Verbesserungen sind in der nächsten Zeit zu erwarten. Aber wir müssen auch die Vorgaben zu Regulierung und Datenschutz strikt einhalten.

Das Tagesgeld der IW Bank ist mit derzeit 3% p.a. unangefochten das beste Tagesgeldangebot für deutsche Anleger. Handelt es sich bei diesem hohen Zinssatz ebenfalls um eine Start-Promotion, wie der Espresso-Kapselautomat bei Kontoeröffnung?

Oder wird man als Anleger der IW Bank mit dauerhaft hohen Zinsen rechnen können?

Navigation IW Bank

Ich möchte erneut unser starkes Interesse und das langfristige Bekenntnis zum deutschen Markt bekräftigen, was auch weiterhin attraktive Angebote einschließt.

Neben unseren ansprechenden Zinsen überzeugen wir auch mit einem innovativen Ansatz und der Betreuung unserer deutscher Kunden.