von Karin Spangenberg, 29.10.2012
Es ist schon traurig, wie man dem Tagesgeldsinken oder besser gesagt dem Absinken der Zinssätze zusehen muss.
Dabei aber kann ich absolut beobachten, dass es Anbieter gibt, dich sich bemühen, trotzdem noch eine gute Verzinsung zu leisten und andere eben nicht. Die den harten Schnitt wagen und scheinbar auch nicht wirklich viel Rücksicht auf ihre Kunden dabei nehmen.
Ein solcher Fall ist die Comdirect, bei der ich mich als Bestandskunde mittlerweile nicht mehr gut aufgehoben fühle. Vor einiger Zeit war die Verzinsung noch fair, werden nun nur noch 1,25 % p.a. gezahlt und auch das nur bis zu einem Betrag von bis zu 10.000 Euro.
Wer darüber hinaus noch Beträge anlegt, ist selbst schuld und wir mit einem absolut kleinlichen Zinssatz abgespeist. Da kann ich nur sagen: Hände weg.
So komfortabel der Verwaltungsbereich der Bank ist, so freundlich der Kundenservice und so ansprechend die Internetseite: Bei diesem Guthabenszins kann man nur jeden Kunden dazu anregen, schnellstmöglich den Hut von dieser Bank zu nehmen und sich einen anderen Anbieter zu wählen.
Zinsgutschrift quartalsweise und automatische Aufbuchung im Interface. Da sich die comdirect Bank auch mit gut funktionierenden Girokonten einen Namen gemacht hat, scheint man eventuell auch das Tagesgeldkonto als Produkt zu vernachlässigen oder einen solchen Zinssatz anbietet, der Profitabilität ermöglicht.
Ich werde jedenfalls mein Konto nach der Dümpelei in Bezug auf den Zinssatz auflösen und damit 1,25 % p.a. ein Ende bereiten. Ich sehe es nicht mehr ein, warum ich mit einer solchen Bank noch zusammenarbeiten soll, die ohnehin keine Filialen unterhält und demnach auch mehr bieten könnte.
Andere Online-Banken bieten mir auch in diesen Zeiten noch 2 % p.a. plus x, also noch etwas mehr, wobei ich keine Abstriche zu Sicherheit und Komfort nehmen muss. Da zählt dann eben am Ende einfach der Zins, die Rendite der Einlage.
Genau mit dieser möchte die Comdirect Bank scheinbar nicht mehr punkten. Daher: Erfahrung positiv, Kundenservice prima, Interface prima, Abschluss prima, doch wenn der Zins nicht mehr stimmt, kann man mir keine Zufriedenheit mehr ermöglichen.
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Zwar bietet eine Anlage in Tagesgeld die Vorteile der täglichen Verfügbarkeit sowie die Sicherheit, dass keine Verluste entstehen können. Jedoch sollte man trotzdem auf einen für Bankkunden marktgerechten Zinssatz achten. Und dieser sollte möglichst ein gutes Stück über der Inflationsrate liegen.
Die Inflationsrate kann man sich bequem monatlich per E-Mail zuschicken lassen. So verliert man sie nicht aus den Augen.
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