HVB Konto und Prämie

Die Prämie scheint noch in Produktion; Gebühren werden abgezogen

Bewertung: neutral

von Jana Seelig, 7.7.2012

Das HVB Konto Online ist mit vor einigen Monaten bereits über den Weg gelaufen und interessiert begutachtete ich das Angebot. Dadurch dass es eine Prämie von 50 Euro für die Eröffnung und Nutzung geben sollte, fand ich das Angebot von Anfang an auch recht interessant.

Es handelt sich um die Online-Variante der HVB

Die Unterlagen waren direkt über das Internet zu erstellen, wahlweise Abgabe bei der Deutschen Post oder aber eine Filiale der Bank. Da ich jedoch etwas weiter draußen in Brandenburg wohne, kam für mich die Filiallösung nicht in Frage.

Nach langer Bearbeitungszeit trafen die Unterlagen ein und sorgten für die Nutzbarkeit des Kontos. Wie gewünscht erfasste ich die benötigten Transaktionen zur Erlangung der Prämie, doch eintreffen tut diese nicht.

Zwar liegt die Bank immer noch im gesetzten Fenster, lässt sich aber zudem auch jede Menge Zeit. Ich bin gespannt, ob das in der gesetzten Zeit, ich glaube es wären vier Monate, etwas wird.

Funktionalität des Kontos

Ansonsten ist das Konto einfach zu verwenden, die mitglieferte ec-Karte sorgt für die Bezahlfunktion an Supermarkt und Drogerie, das Online-Banking bucht schnell und zeigt tagesaktuelle Stände an.

Lediglich ärgerlich ist die Tatsache, dass die HVB sich auch noch der Zwangszusendung von Kontoauszügen übt, wie ich kürzlich meinem Kontoauszug entnehmen durfte. So hat mir die Bank für die entsprechende Zusendung ein Portoentgelt abgezogen, obwohl ich die Zusendung der Unterlagen nicht gewünscht habe und die Buchungen jederzeit online sehen kann. Was soll das also? Das hat mich doch etwas geärgert.

Ob ich das Konto daher über die Erlangung der Prämie hinaus nutzen mag, weiß ich noch nicht. Gerade Berechnungen wie diese führen doch zum Frust und zur Abkehr des Kunden. Wenn die Bank wirklich auf diesem Wege ihr Geld verdienen möchte, also in diesem Fall eine Briefmarke, dann tut sich aus meiner Sicht nicht gut daran. Aber das soll nicht meine Entscheidung sein.

Als Erfahrung nehme ich eine lange Eröffnungszeit mit, eine lange Prämienbuchungszeit als auch die Berechnung völlig unnötiger Gebühren für Altpapier.

Andere Banken sind aus meiner Sicht besser

Mit meinem Gehaltsgirokonto bei der Berliner Volksbank habe ich dabei in der Vergangenheit erheblich bessere Erfahrungen gemacht.

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