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Erfahrungen
Erfahrungsberichte zu
Skatbank | Tagesgeldkonto | 30.03.2008
Skatbank scheint den Kontakt zum Kunden zu scheuen
neutralAls ich das Tagesgeldangebot der Skatbank gesehen habe, habe ich mich gefreut, dass eine deutsche Bank ein 5 % Konto ganz ohne erkennbaren Haken anbietet. Auf der Webseite der Bank fand ich heraus, dass die Skatbank zur Volksbank im Osten gehört.
Der ich selbst Kunde der Volksbank bin, bin ich in meine Filiale gegangen und habe das Produkt angesprochen. Dort zeigte man sich überrascht und erklärte mir, dass die Volksbanken regionale Gebiete haben und normalerweise keine Kunden aus anderen Kreisen aufnehmen.
Da mir meine Volksbank nicht so ein hoch verzinstes Tagesgeldkonto anbieten konnte, sie sagte es handelt sich um ein subventioniertes Produkt, bei der die Altenburger Volksbank draufzahlt um Kunden anzulocken, versuchte ich übers Internet das Konto zu beantragen. Und es klappte auch.
Die Formulare waren zwar etwas umständlich, die Kontoeröffnung ging aber dann recht zügig.
Ich überwies einen fünfstelligen Betrag, damit sich die Anlage auch rentiert. In Folge dessen tauchten bei mir Fragen zum Kontoauszug auf. Ich schrieb zwei Mal per E-Mail an die Bank, bekam aber erst beim zweiten Versuch eine Antwort in der mir mitgeteilt wurde, dass die erste E-Mail nicht eingegangen sei. Bis heute warte ich auf meine erneute E-Mail.
Bemerkte vielleicht ein Bankmitarbeiter, dass ich aus Baden-Württemberg komme und es trifft zu, dass ich nicht als Kunde hätte aufgenommen werden dürfen?
Fazit: Was ist ein gutes Produkt wert, wenn der Ansprechpartner fehlt? Hier könnte man Parallelen zu ausländischen Tagesgeld-Anbietern ziehen, die ebenfalls durch hohe Zinssätze auffallen und genauso Schwächen im Dialog mit Kunden haben.
Peter Müller
www.skatbank.de
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Skatbank | Tagesgeldkonto | 21.01.2008
Garantierter Zinssatz von 5 % bis Ende 2008
positivVor Kurzem eröffnete ich das sogenannte CashAss Konto bei der Deutschen Skatbank. Es handelt sich dabei um ein Tagesgeldkonto ohne Mindestguthaben, wobei der im Vergleich hervorragende Zinssatz von 5% für maximal 5000 Euro bis mindestens 31.12.2008 garantiert wird.
Bei der Deutschen Skatbank selbst handelt es sich um eine neu gegründete Direktbank der VR-Bank Altenburger Land eG. Man kann also von der Sicherheit einer deutschen Bank mit Einlagensicherung ausgehen.
Nach der obligatorischen Legitimation bei der Post kam das Begrüßungsschreiben der Bank nach ungefähr einer Woche bei mir an, damit konnte die erste Überweisung auf das neue Konto erfolgen. Die PIN sowie die TAN-Liste für das Online Banking wurde dann jeweils mit separater Post verschickt.
Der garantierte Zinssatz bis Ende 2008 und die Sicherheit der Anlage überzeugten mich voll und ganz.
Ein insgesamt, wie ich finde, sehr empfehlenswertes Angebot dieser neuen Bank.
J. Reith
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Alle Erfahrungsberichte sind die persönlichen Ansichten des jeweiligen Autors, sie spiegeln nicht die Meinung von [optimal-banking] wieder.
Nicht nur der Name ist außergewöhnlich. Die Volksbank aus der Hauptstadt des deutschen Skatspiels bietet auch außergewönliche Konditionen. Von dieser Bank wird man noch manches hören: Skatbank.