Tchibo MasterCard

Erfahrungen zur Kreditkarte von Tschibo

Erfahrungsberichte zu

3 Wochen sehr zufrieden, dann kam der Hammer

Bewertung: negativ

von Bettina Rausch, 16.6.2011

Ich habe als jahrelange Tchibo-Kundin vor einem Monat die Privat-Card premium (Mastercard) der Valovis-Bank beantragt, diese auch sofort erhalten und sie nun drei Wochen lang für Einkäufe eingesetzt.

Sofortiger Verfügungsrahmen von 1.500 Euro…

Ich war zunächst sehr zufrieden, weil sowohl die Übersendung der Karte wie auch der PIN-Nummer und des Vertrages selbst innerhalb weniger Tage erfolgte. Man räumte mir sofort nach Bonitätsprüfung, die selbstverständlich positiv ausfiel, einen Verfügungsrahmen von 1.500,00 EUR ein.

… dieser wurde aber bei Benutzung zusammengestrichen!

Ich habe daraufhin die Gelegenheit genutzt und vor drei Tagen eine größere Geldausgabe mit dieser Karte bezahlt. Nun erhalte ich heute "ohne Vorwarnung" und ohne jeden Grund ein null-acht-fünfzehn-Schreiben der Valovis-Bank, dass man mir "aufgrund meines bisherigen Zahlungs- und Umsatzverhaltens" den Verfügungsrahmen von 1500,00 auf 1.000,00 EUR herabsetzt.

Mir ist absolut schleierhaft, weshalb, zumal ich die Karte ja sowieso erst seit drei Wochen überhaupt eingesetzt habe. Die erste Monatsabrechnung ist auch noch gar nicht erfolgt. Ich habe jetzt sofort massiv per eMail protestiert, jedoch rechne ich aufgrund des Pfingstwochenendes nicht mit einer Reaktion vor nächster Woche.

hält sie, was sie verspricht?

Tchibo MasterCard wird gekündigt

Ich fühle mich total verschaukelt und werde diese Karte unverzüglich wieder kündigen. Man wird hier praktisch "unlauter" zur Beantragung und zum Einsetzten der Karte aufgefordert, und dann wird dem Kunden binnen kürzester Frist (ohne Verschulden!) der "Hahn" abgedreht.

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Kreditkarten und Erfahrungen mit ihnen

Gerade bei Kreditkarten macht es Sinn die Erfahrungen anderer Kunden zu studieren. Oftmals sind Kreditkartengesellschaften schwer oder nur im Ausland erreichbar. Man kann sich seine Kreditkarte nicht vorsichtig genug aussuchen, wie weitere Erfahrungsberichte bestätigen:

• Netto Card, lohnt die Kreditkarte des Discounters wirklich?
• Ikano MasterCard, auf dieser Kreditkarte gibt es quasi Tagesgeld-Zinsen
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Kontakt zu Tchibo

Für Kunden der Tchibo-Kreditkarte gibt das Unternehmen lediglich eine kostenpflichtige Telefonnummer an, wie unser Bildschirmdruck zeigt:

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