DKB Girokonto

Wie gut ist die Deutsche Kreditbank wirklich?

Erfahrungsberichte zu

DKB Cash | Girokonto | 27.07.2010

Schnell zuverlässig und vor allem kostenlos!

Vor einigen Monaten entschloss ich mich, aufgrund der hohen Kontoführungsgebühren bei der Postbank, die Bank zu wechseln.

Durch ein Angebot von web.de, bei dem man für die Eröffnung eines Kontos bei der DKB einen 50 Euro Amazon Gutschein bekam, bin ich zur DKB gewechselt.

Für die DKB spricht auf jeden Fall die komplett kostenlose Kontoführung. Zudem erhält man auch noch eine kostenlose Kreditkarte mit der man weltweit kostenlos Bargeld abheben kann.

Da ich vorher noch nie eine Kreditkarte hatte, war ich zunächst erst mal skeptisch, ob nicht doch irgendwelche versteckten Gebühren erhoben werden. Aber mittlerweile habe ich schon oft Geld mit der VISA Karte abgehoben, sowohl in Deutschland als auch im Ausland und mir wurde nie Gebühren berechnet.

Das Online-Banking finde ich sehr angenehm und übersichtlich gestaltet und ich hatte bisher noch keine Probleme damit.

Hervorzuheben ist auch noch, dass Überweisungen sehr schnell ausgeführt werden. Während es bei der Postbank meist 3 Tage dauerte bis das Geld auf dem anderen Konto angekommen ist, ist bei der DKB das Geld meist schon am nächsten Tag drauf.

Insgesamt kann ich die DKB also nur empfehlen!
_{Kristina Ecke}

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DKB | Girokonto | 12.07.2010

Neutral, keine Unterstützung wenn man mit Visa kein Geld bekommt

Nachdem ich wegen Differenzen mein Konto bei der Norisbank kündigte, wechselte ich zur DKB.

Vom Ablauf (Zusendung der nötigen Unterlagen) war alles super. Einen Dispo bekam ich auch, dieser wurde mir bei der Norisbank abgelehnt. Warum konnte man mir nicht sagen!

Auch das man mir kostenfrei, bei der Maestro-Karte, einen neuen Pin gab, ist super! Aber ich musste leider feststellen, dass ich keine Hilfestellung von der DKB und von Visa zu erwarten habe, wenn ich mit meiner Visakarte z.B. bei der Commerzbank in Bensheim kein Geld abheben kann.

In dieser Filiale, komme ich noch nicht einmal in die Bank hinein. Die DKB verwies mich bei der Beschwerde an die Visa, die schrieben die Commerzbank an und prompt ließ sich die Visa vertrösten. Angeblich sei es ein technischer Defekt gewesen!

Bis heute, kann ich dort kein Geld abheben. Auch nicht bei der Sparkasse Kraichgau in Sinsheim, obwohl laut aktueller Rechtsprechung, die Banken dazu verpflichtet sind.

Wenn man mit der Maestrokarte Geld abheben will, kostet dies 10 Euro! Tja, ein teurer Spaß wenn einem keiner hilft. Das Call-Center ist in meinen Augen kurz angebunden, aber dennoch freundlich.

Super ist auch, dass ich z.B. bei Rewe auch Geld "abheben" kann, wenn ich dort eingekauft habe. Per Lastschrift kann man mit der Visakarte nicht überall bezahlen. Mit ein bisschen Übung bei dem Umgang mit dem Konto, kann ich trotzdem die DKB jedem empfehlen.
_{Dennis Gehrke}

Deutsche Kreditbank | Girokonto | 31.05.2010

Empfehlenswerte Bank für Wechsler

Schon immer habe ich mich über die Kontoführungsgebühren bei meinem damaligen Sparkassen-Konto geärgert. Das waren im Jahr immerhin 60 Euro - 60 Euro, die nicht hätten sein müssen, wie ich dank meiner neuen Bank weiß: die Deutsche Kreditbank, bei der es sich um eine Direktbank handelt und wo ich keine Gebühren zahlen muss und die Konditionen ganz nach meinem Geschmack sind. Das wichtigste Merkmal ist die vollständig kostenlose Kontoführung.

Ein weiterer Pluspunkt stellt die ebenfalls kostenlose VISA-Karte dar. Eine Kreditkarte ist heutzutage kaum noch wegzudenken und der Vorteil bei der VISA der DKB besteht darin, dass ich überall kostenlos Bargeld abheben kann, einschließlich Sparkassen und vor allem im Ausland.

Ich habe es noch nie mit einem Automaten zu tun gehabt, der meine Karte ablehnte, auch auf Auslandsreisen in Paris, London und Stockholm nicht.

Im Gegensatz zu meiner damaligen MasterCard der Sparkasse, wo pro Abhebung mindestens 5 Euro zu Buche geschlagen sind. Dies macht sich besonders bemerkbar, wenn man nur geringe Beträge wie 30 Euro abbuchen möchte. So etwas passiert mir mit der DKB-VISA einfach nicht mehr.

Auch das Online-Banking der DKB gefällt mir sehr. Es ist übersichtlich gestaltet und verzichtet bewusst auf verwirrende Navigationselemente. Wenn sich die TAN-Liste für das Online-Banking dem Ende neigt, wird eine neue automatisch per Post zugestellt. Und wenn ich einmal eine Frage habe, wird mir sofort am Telefon – ohne lange Warteschleifen – aufrichtig geholfen.

Bei der DKB war ich auch sehr überrascht, als ich nach 2 Wochen nach der Kontoeröffnung von einer Mitarbeiterin angerufen wurde und sie mich fragte, ob ich rundum zufrieden sei. Die Antwort war natürlich affirmativ.

In der Zwischenzeit konnte ich auch einige Freunde und Bekannte überzeugen, zur DKB zu gehen, weil sie auch nach über 10 Jahren mal eine andere Bank ausprobieren wollten, die auch zu ihnen passt.
_{Mechthild Jäger}

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DKB Cash | Girokonto | 11.05.2010

Dispo-Rahmen für Freiberufler

Ich bin seit über drei Jahren bei der DKB und bin eigentlich im Großen und Ganzen schon zufrieden.

Allerdings ist mir unverständlich, warum ich als Freiberufler keinen höheren Dispo-Rahmen als 500 Euro. Weder für das Giro-Konto noch für die VISA-Karte, die die einzige wirkliche Möglichkeit darstellt, an Bargeld zu kommen. So muss ich dauernd dran denken, entsprechend Geld von einem auf das andere Konto zu überweisen. Zudem dauert diese Überweisung immer ziemlich lange.

Begründung: "Voraussetzung für eine Erhöhung ist der Eingang privaten Einnahmen auf einem Konto in unserem Hause."

Die werde ich als Selbständiger nun mal nie haben.

Das Ganze ärgert mich, weil mir damals, als ich auf der Suche nach einer neuen Bank war und mich von der DKB habe beraten lassen, eine Erhöhung als unproblematisch beschrieben wurde.
_{Agnes Fatrai}

DKB | Cash Girokonto | 25.04.2010

Girokonto und Kreditkarte der DKB Bank

Seit einigen Monaten nutze ich bereits das DKB Cash. Hier handelt es sich um ein Girokonto kombiniert mit einem Kreditkartenkonto.

Bei Kontoeröffnung ist neben dem Postident-Verfahren eine Gehaltsabrechnung beizufügen. Diese benötigt die Bank wohl für die Bonitätsprüfung aufgrund der Kreditkarte.

Über das Girokonto können alle üblichen Vorgänge wie Abbuchungen, EC-Zahlungen, Daueraufträge und Überweisungen erfolgen. Geld abheben mit der EC-Karte ist jedoch sehr teuer.

Für die Bargeldverfügung erhält man neben der EC-Karte eine Visa-Kreditkarte. Mit dieser Kreditkarte ist kostenloses Bargeld abheben an allen Geldautomaten mit dem Visa-Zeichen weltweit möglich. Dies ist z. B. bei Urlaubsreisen sehr angenehm.

Auf dem Girokonto erhält man eine Verzinsung von 0,50% p.a. Die Zinsgutschrift erfolgt vierteljährlich zum Quartalsende.

Auf dem Kreditkartenkonto beträgt der Zins 1,65%. Die Abrechnung erfolgt immer monatlich um den 20. herum.

Das Kreditkartenkonto eignet sich somit auch hervorragend als Tagesgeldkonto. Umbuchungen auf das Girokonto sind jederzeit problemlos möglich.

Lobend zu erwähnen ist die Möglichkeit den Freistellungsauftrag online zu ändern.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot der DKB Bank und kann es wirklich empfehlen.
_{Melanie Mischon}

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DKB | Girokonto | 27.03.2010

Alles klar, alles gut.

Inzwischen bin ich seit 4 Jahren zufriedener Kunde bei der DKB. Die Konditionen sprechen für sich, werden zunehmend aber ähnlich auch von anderen Banken geboten. Deshalb hier nur ein paar Besonderheiten:

Zinsen

Hier wird nicht auf Neukundenfang gegangen mit unverhältnismäßig hohen Zinsen, die nach einem halben Jahr plötzlich halbiert werden. Im Laufe der vergangenen 4 Jahre wurden die Zinsen regelmäßig dem EZB-Niveau angepasst - nach oben wie nach unten.

Insgesamt lagen sie konstant auf einem vergleichsweise hohen Niveau, auch wenn es woanders ein paar Nachkommastellen mehr gegeben haben mag.

Philosophie

Es gibt ein einziges Girokonto, das DKB-Cash. Bis auf den Zinssatz (s.o.) hat sich daran auch jahrelang nichts geändert. Ähnlich sieht es bei den anderen Produkten aus: Es gibt ein Festgeldangebot, einen Kredit, ... .

Firmenkunden werden nur aus ausgewählten Branchen genommen, schließlich spielen Kommunen und Wohnungsbaugesellschaften noch eine Rolle.

Im Gegensatz zum Mutterkonzern (das ist die BayernLB) hat man dann auch keine Probleme durch die aktuelle Krise bekommen. So kommt auch der Webauftritt eher altbacken daher - übersichtlich und funktional und nicht besonders elegant. Ich finde das sympathisch.

Kundenservice

Oft ist man mit einem Unternehmen genau so lange zufrieden, bis es einmal nicht ganz geradlinig läuft. Mehrmals habe ich in den Jahren den Kundenservice angeschrieben bzw. angerufen.

Meine Erfahrungen:
1) Auf mehrere Bargeldabhebungen (Bosnien, jeweils dieselbe Bank) wurden fälschlicherweise 1,75% Gebühren berechnet. Kurze Mail mit den entsprechenden Daten, eine Rückfrage und die Gebühr wurde erstattet.

2) EC-Karte verweigerte die Funktion, nachdem sie mit dem magnetischen Waren-Entsicherer einer bekannten Drogeriekette in Berührung gekommen war. Auch hier kein Problem, neue Karte wurde kostenfrei und ohne weitere Rückfragen ausgestellt. Lässt sich direkt im Online-Banking beantragen.

3) Im Zuge der Umstellung auf iTan wurde eine neue TAN-Liste verschickt. Ich verbrachte zu der Zeit ein Semester im Ausland, hatte die Adresse nicht geändert, die Liste kam also nie an. Also per Mail um neue Liste an korrigierte Adresse gebeten. Leider wurde damit sofort die alte Liste ungültig (darauf wurde ich nicht hingewiesen), wodurch mein Konto dann nach mehrmaliger Falscheingabe der TAN gesperrt war. Nach Anruf war das Konto binnen 5 Minuten wieder freigeschaltet.

Ich kann mich also nicht beschweren - auch wenn das Problem mit der TAN-Liste hätte vermieden werden können. Aus dem Inland ist die Hotline leider nur über 01803 zu 9ct (vom Festnetz, Handy deutlich teurer) erreichbar - wie geschrieben ließ sich das meiste aber auch per Mail klären. Die neben der kostenpflichtigen Nummer genannte Festnetznummer ist tatsächlich nur aus dem Ausland erreichbar.

Geldautomaten

VISA wird praktisch überall akzeptiert. Der Wechselkurs entspricht dem offiziellen, günstiger kann man nicht an Bargeld kommen, egal auf welchem Kontinent.

Schecks & Bareinzahlung

Schecks müssen per Briefpost eingereicht werden, Kostenpunkt also 55ct für die Briefmarke und etwas Aufwand. Gutschrift erfolgte in der Regel zügig direkt am Folgetag.

Doch nun der Punkt, der wirklich gegen die DKB spricht - betrifft allerdings nur diejenigen, die häufiger Bargeld einzahlen müssen. Da die DKB eben keine Filialen hat muss man hier die Gebühren der gewählten Fremdbank zahlen.

Ich habe in der Nähe eine Bundesbank-Filiale, die das Ganze für nur 1 Euro erledigt - das Glück hat allerdings nicht jeder, und anderswo kann der Spaß gut und gerne 5 oder mehr Euro kosten.

Fazit

Einfach ein sehr gutes Konto mit Kreditkarte.
_{Thorsten Regner}

DKB Cash | Girokonto | 21.03.2010

DKB CASH – Das perfekte Komplettpaket

Die Deutsche Kreditbank (DKB) ist eine Onlinebank mit einigen wenigen Filialen in den Neuen Bundesländern. DKB CASH ist ein Gesamtpaket, bestehend aus Girokonto, Kredit- und EC-Karte, sowie einem Tagesgeldkonto.

Auf Wunsch lässt sich auch ein Depot einrichten. DKB CASH wurde vielmals (in meinen Augen zu Recht) als bestes Onlinekonto ausgezeichnet. Auch ohne regelmäßigen Geldeingang und selbst bei Wohnsitz im Ausland ist die Führung kostenlos.

Besonders attraktiv ist in meinen Augen die VISA Kreditkarte, mit der man weltweit kostenlos Bargeld beziehen kann. Zahlt man mit der Kreditkarte in Fremdwährung, werden 1,75 % Auslandeinsatzgebühren veranschlagt.

Fällige Beträge werden immer zum 22. eines jeden Monats vom DKB Girokonto abgebucht. Der individuelle Kreditrahmen der Kreditkarte, kann auch durch Überweisung auf das Kreidtkartenkonto erweitert werden, was ich sehr praktisch finde.

Guthaben auf dem Kreditkartenkonto wird derzeit mit 2,05 % verzinst.

Ich habe mit meiner VISA Karte bisher immer in Europa, Asien und Australien und jedem Geldautomaten mit VISA Logo kostenlos Bargeld erhalten, wenngleich ich Berichte gelesen habe, dass einige Sparkassen in Deutschland die Geldautomaten für VISA Karten gesperrt haben.

Die EC-Karte sollte man nur zum Einkauf in EURO Währung nutzen. Geldabhebungen sind mit 10 € sehr teuer und mit der Kreditkarte kostenlos zu haben. Ich persönlich nutze die EC-Karte überhaupt nicht.

Das Internetbanking ist sehr übersichtlich und funktional gehalten. Es verfügt über den Sicherheitsstandard HBCI und man erhält PIN und TAN.

Im Gegensatz zu einigen anderen Banken verfügt das Internetbanking der DKB nicht über PIN-Zusendung an sein im Vorfeld zu registrierendes Mobiltelefon. Diese Funktion würde ich mir bei der DKB auch wünschen, da man nicht immer die PIN Liste in Papierform mit sich herum tragen müsste. Sollte man auf Reisen eine neue PIN Liste benötigen, kann man sie sich jedoch weltweit kostenlos hinterherschicken lassen!

Sehr positiv ist auch der Service hervorzuheben. Mitarbeiter am Telefon sind höflich und kompetent und auch e-mails werden innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Ich hatte einmal einen Kreditkartenverlust. Die Kreditkarte lässt sich 24/7 über eine Servicehotline sperren. Innerhalb von 7 Tagen erhielt ich gratis eine neue Kreditkarte + PIN.

Für mich ist die DKB eine absolute Empfehlung.
_{Henning Hoyer}

DKB | DKB Cash | 19.03.2010

Sehr gute Standardausstattung – „Sonderwünsche“ eventuell problematisch

Ich nutze DKB Cash nun schon mehrere Jahre und bin prinzipiell sehr zufrieden, nicht zuletzt aufgrund der ohne Bedingungen kostenlosen Kontoführung und der standardmäßig enthaltenen Gratis-Visa-Karte mit beachtlicher Guthabenverzinsung.

Allerdings kann es passieren, dass spezielle Wünsche des Kunden ohne nachvollziehbaren Grund abgelehnt werden, in meinem Fall verbunden mit einem Kuriosum:

Obwohl ich das Konto und die Kreditkarte seit Jahren aktiv nutze und bisher nie mit mehr als ein paar Euro (für wenige Tage) in den „Miesen“ war, wurde meine Bitte, im Hinblick größerer Anschaffungen den Verfügungsrahmen der Kreditkarte (bei mir 500 Euro) zu erhöhen, abgelehnt.

Eine Bekannte, Hausfrau ohne Einkommen, hat dagegen direkt bei ihrer DKB-Cash-Eröffnung ohne eigenes Zutun den doppelten(!) Verfügungsrahmen, also 1000 Euro, erhalten, obwohl sie diesen gar nicht in dem Umfang benötigt. Leider kann man nicht „tauschen“.

Die Onlinebanking-Software der DKB Bank ist auf den ersten Blick, verglichen etwa mit dem vorbildlichen System der Postbank, etwas gewöhnungsbedürftig, bei aktiver Nutzung hat man den Bogen aber schnell raus.

Ansonsten kann ich mich nicht beklagen – technische oder Buchungen betreffende Probleme gab es hier noch nie, so dass ich DKB Cash problemlos weiterempfehlen kann.
_{Carsten Schröder}

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DKB | Girokonto | 18.03.2010

Alles bestens, keine Klagen

Die Eröffnung habe ich per Post-ID vorgenommen, die Eröffnungsunterlagen kamen auch nach kurzer Zeit. Auch das "Zubehör", wie Karten, PIN's und TAN's wurden zügig zugeschickt.

Die Gutschrift erfolgte kurzfristig auf dem Internetkonto. Allerdings erhält man hierauf lediglich 0,5% (Stand 10.03.2010).

Ich habe dieses Konto eröffnet, weil es damals eines von wenigen war, das keinen Mindestgeldeingang forderte. Das Hauptargument für mich war allerdings die weltweit kostenlose Bargeldverfügung mit der Visa-Karte.

Ich bin bis jetzt nur an einen einzigen Automaten geraten, der kein Visa-Zeichen hatte und somit auch kein Geld ausgezahlt hat.

Selbst die 1,75 % Gebühren für Kreditkarten-Zahlungen im nicht EU-Ausland kann man mit Abhebung und Barzahlung vermeiden.

Für das Kreditkarten-Konto wird immer ein guter Zinssatz gezahlt (zzt. 2,05%) und es ist auch möglich, eine kostenlose Partnerkarte zu erhalten. So hat man zwei Kreditkartenkonten, eines zum Sparen und eines zum Bezahlen.

Für mich ist die DKB optimal, ich habe das richtige Konto bei der richtigen Bank gefunden.
_{Angela Simscha}

DKB | Cash Girokonto | 18.03.2010

Mangelhafte Kommunikation

Nachdem mir ein Mitarbeiter der DKB am Telefon geraten hatte ein bestehendes DKB-Cash Konto auf Firmenkonto umstellen zu lassen, passierte nach der Beauftragung 1 Woche nichts.

In mehreren Telefonaten und E-Mail Anfragen musste ich mich jedes Mal mit einem anderen Mitarbeiter durchfragen - offensichtlich werden die Gespräche nicht dokumentiert. Am Ende dann die Botschaft: eine Umstellung geht gar nicht!

Ich hatte die Umstellung dringend gebraucht, da ich gerade meine Geschäftsbriefbögen drucken lassen wollte und das auch deutlich gesagt.

Schriftlich habe ich dann meinen Unmut über diese unflexible Handhabung kundgetan.

Ergebnis: Nicht einmal darauf kam irgendeine Antwort, echt enttäuschend!

Mein Eindruck

Früher war der Kundenservice bei der DKB sehr viel besser, man wurde umgehend zurückgerufen - jetzt trotz mehrfacher Anfragen per Telefon oder über das Kundenserviceformular im Internet: keinerlei Reaktion/Antwort!Das Konto kann ich ansonsten nur jedem Tagesgeldanleger empfehlen! Ich bin von einer anderen Bank gewechselt, mit der ich bisher auch sehr zufrieden war, allerdings hat mir die Praxis nicht gefallen, dass Neuanleger einen höheren Zins erhalten als Bestandkunden.
_{Klaus Hug}

DKB Cash | Girokonto der Deutschen Kreditbank | 10.03.2010

Geldabheben weltweit gebührenfrei

Es ging wirklich schnell und wie angekündigt problemlos. Die schon weiter unten vielfach geschilderten Abläufe kann ich bestätigen und brauche sie deshalb auch nicht wiederholen.

Die Gutschrift erfolgte kurzfristig auf dem Internetkonto. Allerdings erhält man hierauf lediglich 0,5% (Stand 10.03.2010).

Es ist also erforderlich, die gewünschte Festgeldsumme vom Internetkonto auf das Visa-Kartenkonto zu transferieren. Dort gibt es dann auch die avisierten 2,05%.

Sicherlich wissen das die meisten Kontoinhaber auch. Ich habe allerdings dafür ein paar Tage gebraucht. Die mit dieser Kritik verknüpften email-Kontakte wurden freundlich und geduldig umgehend bearbeitet.

Das Konto kann ich ansonsten nur jedem Tagesgeldanleger empfehlen! Ich bin von einer anderen Bank gewechselt, mit der ich bisher auch sehr zufrieden war, allerdings hat mir die Praxis nicht gefallen, dass Neuanleger einen höheren Zins erhalten als Bestandkunden.
_{Wolf-Günter Nürnberger}

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DKB Internetbanking | Girokonto mit Kreditkarte | 03.02.2010

Erfahrungen mit der DKB in der Bauphase

Ich habe in den letzten Jahren mein Altenteil angebaut. Um nicht wieder stundenlang in einer Bank, zwecks Überweisungen zu stehen, habe ich mich trotz meines Alters an den Computer gesetzt, um mich mit der Frage Homebanking zu beschäftigen.

Nach der ersten Kontaktaufnahme mit der DKB habe ich mich für diese Bank entschieden und es bis heute nicht bereut. Die Kreditüberwachung und die Überweisungen der Rechnungen wurden zu einem Kinderspiel.

Anfängliche Fehler meinerseits, wurden durch freundliche Bankangestellte schnellstens korrigiert und mir Unterstützung und Hilfe gewährt. Die Skepsis meiner Familie und Bekannte konnte ich schnell zerstreuen und einige verfügen bereits heute über Internetbanking.

Ein zweiter großer Vorteil ist, in unserem Urlaub im Ausland brauchten wir uns über Bezahlung beziehungsweise Bargeld keine Gedanken machen und alles ohne Gebühren.

Ich kann nur jeden Kunden raten, auch im fortgeschrittenen Alter, diesen Weg zu gehen und die DKB in Anspruch zu nehmen, Sie werden es nicht bereuen.
_{Dietmar Lemke}

DKB-Bank | DKB Cash Konto | 20.01.2010

Kostenloses Gehaltskonto, Visa und Maestro Card und hohe Zinsen

Ich habe im letzten Quartal des vergangen Jahres ein sog. Cash Konto bei der DKB eingerichtet. Die Kondition und Leistungsumfang haben mich dazu bewogen meine bisherige Hausbank den Rücken zu kehren.

Bei ca. 2% Verzinsung auf dem Visa-Card Konto, vereint es Tagesgeld-Kondition mit direkter, täglicher Verfügbarkeit unterwegs.

Viele andere Anbieter haben ein separates Konto und man muss meist noch händisch das Geld zwischen Cash-Konto und Anlagenkonto hin- und her schaufeln. Das entfällt bei der DKB. Zudem ist der Kundenservice besonders freundlich aufgetreten und wird sowohl per Email als auch Telefon sehr gut erreicht mit hoher Sachkompetenz.

Geldabheben ist dank Visacard kostenlos in ganz Deutschland und gegen geringe Gebühren weltweit möglich.

Ich kann das DKB-Cash Konto als Gehalts- und Geldmarktkonto nur weiterempfehlen. Vergleicht man neben den Konditionen des Produkts auch noch die Sicherheit des Onlinezugangs und natürlich Sicherheit der Spareinlagen, steht dieses Produkt meiner alten Hausbank nichts nach. Mein Fazit: her damit!
_{Manuel Kiefer}

DKB| Girokonto | 11.01.2010

Die DKB hält ein, was sie in der Werbung verspricht

Ich nutze die DKB-VISA seit mehreren Jahren. Motivation ist für mich, (fast) überall kostenlos Geld abheben zu können. Meine Erfahrungen im europäischen Ausland sind durchweg positiv.

Die Dichte an Geldautomaten ist meist hoch. Lediglich in Deutschland ist es nervig, dass einige Sparkassen ein sehr kleines Betragslimit für Abhebungen mit der Karte gesetzt haben.

Ich wurde noch nie mit Gebühren belastet und wenn ich außerhalb EUROland abgehoben habe, waren die Kurse auch immer sehr vernünftig. Hatte ich eine vergleichbare Transaktion auf einer anderen Karte, wurden mir überwiegend deutlich schlechtere Kurse berechnet. Dadurch ist meine Bargeldnutzung im Ausland sehr hoch geworden, was manchmal sogar zu Erstaunen führt, z.B. in Hotels, die Bargeld kaum noch gewohnt sind.

Im Dezember 2009 habe ich nun Erfahrungen in Mexiko gemacht. Auch hier (Region Cancun) gab es genügend Automaten. An manchen Automaten wurde jedoch eine so genannte Terminalgebühr berechnet. Hierzu erfolgt beim Abheben ein Hinweis und auch die Quittung weist diesen Betrag aus - als Zuschlag auf das abgehobene Bargeld. Das sieht dann ganz eigenwillig aus, wenn man liest, man habe 575,50 Peso abgehoben, weil eine so krumme Summe ja kein Automat ausgibt (es waren 500). Wir fragten uns schon unterwegs, wie das wohl abgerechnet würde...

Zuhause im Onlinebanking waren dann tatsächlich die krummen Beträge und damit die Abhebung inklusive Gebühren belastet!

Auf meine Beschwerde über das Kontaktformular des Onlinebanking erfolgte binnen weniger Minuten ein Rückruf. Ich erklärte der freundlichen Dame am anderen Ende die oben beschriebene Situation. Nach kurzem überlegen bestätigte die Dame, dass dies ja nicht mit der "Null Kosten"-Werbung vereinbar sei.

Sie bat um eine Mail mit den Daten und den "Problembuchungen". Diesen Schritt verstand ich nicht ganz, das sollte die DKB doch selbst im Buchungssystem sehen können - die völlig krummen Abhebungen waren doch gut sichtbar. Aber die kleine Mühe war es mir Wert und wenige Tage nach der Mail hatte ich eine adäquate Erstattung der versteckten Gebühren auf meinem Girokonto.

Auch wenn das Ganze für mich ein wenig Mühe gemacht hat, kann ich die DKB nur loben. An der ursprünglichen Belastung gebe ich der DKB keine Schuld, das ist sicherlich aus Mexiko so als eine Summe übermittelt worden. Die Abwicklung war einwandfrei, der Rückruf kam schnell und es wurde überhaupt keine Diskussion um die Sache geführt, sondern im Sinne des versprochenen Angebots gehandelt.
_{Carsten Durchholz}

DKB | Internet-Girokonto | 05.01.2010

DKB - Schnell und günstig.

Die Eröffnung bei der DKB - Deutsche Kredit Bank Berlin (Die DKB ist eine Tochter der BayernLB und ist aus der der bekannten Staatsbank der DDR hervorgegangen) war schnell vollzogen. Innerhalb von 3 Wochen inkl. dem Post-Ident-Verfahren war alles geregelt. Mit sämtlichen Karten wie der EC- und Visa-Karte.

Wir haben sicherlich etwa 10 Briefe bekommen und waren über den aktuellen Stand immer informiert.

Ein Nachfragen wie nun die Eröffnung fortgeschritten sei, war demnach nie nötig.

Die Abwicklung der Geldgeschäfte im Internet per Onlinebanking gestaltet sich jedoch nicht immer als reibungslos. Ab und zu hängt das Onlinebanking-Portal, was nicht so gut ist.

Ich bin durchaus zufrieden, da die Bedingungen sehr günstig sind und man sein Geld sogar verzinst bekommt. Bei anderen Banken (u. a. Sparkasse) hatte ich da schon mehrere Probleme und die Kontoeröffnung war genauso schnell.

Dementsprechend kann ich die DKB nur empfehlen.
_{Johann Hopprich}

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Deutsche Kreditbank | DKB Girokonto | 12.11.2009

Mit der Kreditkarte im Ausland kostenlos abheben

Ich lebe momentan im Ausland in den USA und habe ein Konto bei der DKB eröffnet, weil ich weltweit an allen Bankautomaten kostenlos abheben kann.

Es funktioniert wie eine EC-Karte einer normalen Bank. Man hat seinen Pin und zieht sich das Geld, das man benötigt.

Einige kleine Geschäfte oder Spezialbanken verlangen zwar dennoch eine Gebühr (in der Regel beläuft die sich auf 1 bis 5 $), aber das wird im Voraus vom Automaten angekündigt. Auch viele New Yorker Banken verlangen eine Extragebühr, dafür das man ihre Filiale in NYC beansprucht!

Dann kann man sich entscheiden, entweder einen anderen Bankautomaten aufzusuchen oder bei der DKB eine Rückerstattung der Gebühr zu beantragen. Die DKB wirbt schließlich damit, dass man weltweit kostenlos abheben kann. Und deshalb zahlt sie tatsächlich die Gebühr zurück.

Ich vergesse so etwas meistens und vermeide daher "gebührenpflichtige" Bankautomaten. Abgesehen von NY gibt es hier in Amerika nur wenige.

Ein weiteres Plus der DKB Bank ist das sehr übersichtlich gestaltete Onlinebanking. Die Kreditkartenabrechnung ist dort direkt einzusehen.

Probleme hatte ich gelegentlich, als ich den 1000 Euro Rahmen der Karte überschritten hatte. Die Karte hat pro Monat 1000 Euro drauf, sofern man die auf dem Konto hat und nur die kann man abheben, auch wenn man mehr auf dem Konto hat.

Man kann das einfach lösen und online seine Kreditkarte mit mehr Geld aufladen (einfache Überweisung auf die eigene Kreditkarte). Ich hatte das leider manchmal vergessen und es erst beim Abheben gemerkt.
_{Leonie Lampe}

DKB | Girokonto DKB Cash | 10.11.2009

Bargeld-Abhebung nicht immer gebührenfrei, aber wird von der DKB anstandslos zurückerstattet

Hatte ich mich vor knapp einem Jahr auf dieser Seite noch negativ über die Betreuung durch die DKB-Mitarbeiter vor Ort nach Vertragsunterzeichnung geäußert, so muss ich meine Meinung mittlerweile revidieren- per E-Mail wird einem schnell & zuvorkommend bei jedem Problem geholfen & da hat man wirklich noch den Eindruck, als "Kunde König" zu sein.

Ich lebte ein Semester in den USA, wo ich dank meines DKB-Cash-Kontos bei jeder Bank problemlos mit meiner VISA-Card Geld zum tagesaktuellen Kurs und noch dazu ohne Wechselgebühr abheben konnte. Lediglich bei einigen Banken, v.a. in New York, war das Abbuchen nur möglich, wenn man der jeweiligen Bank eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von rund 3 $ entrichtet.

Als ich dies per E-Mail an die DKB meldete, kam sofort das Angebot, dass die DKB zu Ihrem Wort "weltweit kostenlos Bargeld abheben" stehe & mir alle zusätzlich entstandenen Gebühren erstatte. Gesagt, getan- eine kurze Zusammenfassung der enstandenen Gebühren zurück gemailt und kurze Zeit später wurde der Betrag meinem Konto gutgeschrieben.

Das nenne ich Verlässlichkeit!
_{Stefanie Cruschwitz}

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DKB | Girokonto & Kreditkarte | 07.10.2009

Girokonto + VISA-Karte Kombination

Die DKB Bank hat praktisch die besten Konditionen, welche es überhaupt gibt.

Man bekommt ein komplett kostenloses Girokonto mit der Möglichkeit an jedem Geldautomaten weltweit Bargeld kostenlos abzuheben. Auch die Zinsen für das Guthaben auf der VISA Karte sind fast unschlagbar: 2,05% p. a. mit einer monatlichen Zinsgutschrift.

Das Online Banking funktioniert einwandfrei und die Überweisungen werden immer schnell ausgeführt.

Der Service - da kann man auch nicht viel meckern. Die Email-Anfragen werden blitzschnell bearbeitet, und falls nötig, bekommt man einen kostenlosen Rückruf von einem der Mitarbeiter, um das Anliegen noch genauer persönlich zu klären.

Einziger Kritikpunkt: problematische Bargeldeinzahlungen. Hier kann man entweder eine andere Filialbank benutzen oder man kann einfach das Bargeld über die Bundesbank einzahlen. Es wird dabei aber eine Gebühr in Höhe von 1 EUR erhoben.

Insgesamt bin ich mit dieser Bank zufrieden und die Girokonto + VISA-Karte Kombination lässt fast keine Wünsche mehr offen!
_{Vjatseslaw Tsetsnev}

DKB | Girokonto | 09.09.2009

Empfehlenswert

Bin vor ca. 2 Jahren zur von der VR-Bank zur DKB gewechselt. Seiner Zeit musste man noch ein Mindesteinkommen nachweisen, was mittlerweile meines Wissens abgeschafft wurde.

Die Anmeldung kann man bequem und schnell online erledigen, die ID-Prüfung und restliche Abwicklung erfolgte sehr zügig in den kommenden Tagen.Die Anmeldung kann man bequem und schnell online erledigen, die ID-Prüfung und restliche Abwicklung erfolgte sehr zügig in den kommenden Tagen.

Habe damals vor allem wegen des kostenlosen Girokontos, und der Möglichkeit weltweit kostenlos Geld abzuheben, gewechselt. Hab’s letztes Jahr in Dänemark und Schweden, und einigen asiatischen Ländern ausprobiert; ist so wie beschrieben, ohne versteckte Gebühren!

Zudem war die Verzinsung für das Geld auf der Visa-Card im Vergleich zu anderen Anbietern mit 3,8 Prozent sehr gut. Beim Zahlungsverkehr gab es bisher keinerlei Probleme. Einziges Manko, was aber auch bei anderen Banken immer noch trotz der sekundenschnellen elektronischen Datenübermittlung noch immer ein Problem und eben auch nicht wirklich akzeptabel ist, ist die Laufzeit einer solchen Überweisung. Was bitte dauert bei einer Überweisung elektronischen Überweisung 2 bis 3 Tage?

Dies ist etwas, was alle Banken dringend überarbeiten müssen!

Meine schriftlichen Anfragen bei der DKB wurden bis dato zügig und gut beantwortet, so wie man es als Kunde erwartet.

Insgesamt, bis auf die Dauer der Überweisungen, sehr empfehlenswert.
_{Steffen Bosselmann}

DKB | Girokonto | 30.08.2009

Sehr überzeugende Girokonto-Tagesgeldkombination

Seit einigen Monaten nutze ich das DKB-Cash Angebot und konnte in dieser Zeit einige Erfahrungen sammeln. Bereits die Eröffnung klappte vorbildlich. Die kostenlose VISA- und Girokarte nebst PIN- und TAN-Übersichten trafen innerhalb zweier Wochen bei mir ein. Dabei erhielt ich jeden Tag niemals mehr als einen Brief: dies ist unter dem Aspekt der Sicherheit sehr positiv hervorzuheben, da sich somit die Gefahr eines Karten- und Kontenmissbrauchs stark reduziert.

Das Onlinebanking wirkt zwar etwas überfrachtet, was wohl an Funktionen wie der Auflademöglichkeit von Prepaidkarten fürs Handy liegt. Sehr nützlich ist hingegen der sehr gut zu bedienende Online-Tresor, in dem wichtige Dokumente abgelegt werden können. Etwas verwunderlich ist hingegen, dass Überträge vom Girokonto auf das überdurchschnittlich hoch verzinste VISA-Konto nicht sofort, sondern nur mit starker Verzögerung durchgeführt werden. Hier sind andere Anbieter schon weiter und Nachbesserungen der DKB wären deshalb wünschenswert.

Ansonsten überzeugt mich das DKB-Cash Konto jeden Tag aufs Neue. Mit der VISA-Karte kann an jedem Geldautomat kostenlos Geld abgehoben werden. Bislang klappte dies an jedem Automaten problemlos.

Mit dem Telefonservice konnte ich bislang noch keine Erfahrungen sammeln, da alles reibungslos funktionierte. Die Dispozinsen von aktuell nur 7,9% sind besonders hervorzuheben, da andere Banken teilweise immer noch das Doppelte an Dispozinsen verlangen, und das trotz historisch niedrigen Zinsen für die Bankenrefinanzierung. Hier trägt die DKB entscheidend zu mehr Wettbewerb bei.

Mein Fazit zum DKB Cash

Das DKB-Cash Konto ist aktuell sicherlich eines der attraktivsten Angebote im Girokonto- und Tagesgeldkontenbereich. Einerseits bestens verzinst, andererseits vollkommen kostenlos und einfach in der Handhabung. Abgerundet wird das Angebot durch die umfassende Einlagensicherung öffentlicher Banken e.V.

Kurz gesagt: ein uneingeschränkt empfehlenswertes Angebot.
_{Tobias Koch}

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DKB | Girokonto | 30.08.2009

Leider ist man ein niemand, wenn die schufa nicht mitspielt

Meine kurze Erfahrung mit der DKB-Bank: Wie aus meiner Überschrift zu entnehmen habe ich eine negative Schufa.

Das kam vor einigen Jahren da ich arbeitslos wurde und zahlungsunfähig war. Nun wollte ich ein Konto bei der DKB Bank eröffnen und die legte sich quer obwohl ich nun sehr gut verdiene.

Anmeldung erfolge online mit den ganzen Daten die dazu benötigt wurden, Dann nach einigen Tagen die ID-Prüfung bei der Post gemacht und gewartet.

Nach 3 Tagen bekam ich schriftlich die Absage, dass ich kein Konto bekommen kann (durch die schlechte Schufa).

Ich habe dort angerufen und klären wollen, ob dies doch machbar sein kann da sie mit mir kein Risiko eingehen würden, denn ich verdiene über 5000€. Dazu war das Festgeldkonto interessant für mich, da ich auch einen Betrag der 5-stellig ist, immer auf meinem Konto zur Verfügung habe.

Der Mitarbeiter am Telefon sagte (negative Schufa - somit würde ihr Antrag nicht weiterbearbeitet) komme mir nun vor wie ein Mensch 2 Klasse! Ich verstehe die Engstirnigkeit der DKB Bank nicht.

Da ich einige Tage später in der Norisbankfiliale war und alles vorgelegt habe und trotz negative Schufa ein Girokonto + Kreditkarte + Dispo + sogar die Möglichkeit trotz Schufa einen Kredit zu bekommen, den ich nicht unbedingt brauche. Also liebe DKB Bank, es hätte sein können - mit der noris bin ich nun sehr zufrieden.
_{Zaroual Naim}

DKB | Girokonto | 22.08.2009

DKB Cash – das ultimative Online-Girokonto

Seit anderthalb Jahren bin ich jetzt Kunde der DKB. Das "DKB Cash" ist meiner Meinung nach einfach des ultimative Online-Girokonto auf dem deutschen Markt.

Aufgrund meiner guten Erfahrungen mit diesem Konto möchte ich nun über meine Erfahrungen berichten:

1) allgemeiner Girokontoumfang

Mit den Abwicklungen von Überweisungen und Co bin ich bisher immer super zurechtgekommen. Vor allem ist es praktisch, dass man online Lastschriften zurückfordern kann. Dies hat sich bei mir einmal als hilfreich erwiesen, als mein Konto mit dem gleichen Umsatz einmal zweifach belastet wurde.

Mit ein paar Klicks war das Geld wieder da. Deutlich angenehmer als bei den meisten Banken, wo man sich erstmal durch Formulare durchkämpfen muss.

2) Bargeld an Geldautomaten

Die DKB wirbt groß damit, dass man mit der Visa-Kreditkarte weltweit an jedem Visa-Geldautomaten kostenfrei Geld bekommt. Dies entspricht tatsächlich der Wahrheit. Ich habe bisher schon in diversen europäischen Ländern und auch bei diversen verschiedenen Banken Geld abgehoben. Manchmal auch nur 10,-€ ... und immer kostenfrei. Einfach toll.

Wenn ich unterwegs einmal Geld brauche, dann suche ich mir einfach irgendeinen Geldautomaten und kriege dort kostenfrei Geld. Nie wieder dieses lästige Suchen nach Geldautomaten der eigenen Bank.

3) Visa-Kreditkarte

Die Kreditkarte ist wirklich praktisch, wenn man den Überblick über seine Ausgaben behält. Solange kein Guthaben auf der Karte ist, kann man das Kreditlimit der Karte ausschöpfen und jeweils zum 22. eines Monats wird das Geld abgebucht. Wer die Karte auch zum Sparen nutzt und somit Guthaben darauf hat, verbraucht zuerst sein Guthaben (wie bei Debit-Cards) und hat erst nach dem Verbrauch des Guthabens eine echte Kreditkarte.

Für alle, die also auf der Kreditkarte sparen wollen (aktuell zu 2,05%!) und gleichzeitig eine echte Kreditkarte haben wollen, empfiehlt sich die Anforderung einer zweiten Kreditkarte nur zum Sparen. Dies kostet wiederum nichts und der Support ist dabei sehr hilfreich.

4) Kundenservice

Zuerst habe ich von einer (fast) reinen Online-Bank nicht erwartet, dass ich viel Service bekommen. Jedoch muss ich sagen, dass sowohl Telefonsupport als auch E-Mail-Support hervorragend sind. Viel besser als jede Filialbank. Die antworten sogar sonntags auf Mails und sind super schnell. Bisher haben sie mir immer helfen können und spätestens nach einem Tag hatte ich eine Antwort. Das kann man woanders lange suchen.

Insgesamt muss ich sagen, dass ich das "DKB Cash" jedem ans Herz legen kann, der auf eine Filiale verzichten kann und ein super gutes Online-Konto sucht.
_{Christoph Tholen}

DKB | Girokonto + Visa | 24.06.2009

Nur zu Empfehlen

Wir besitzen seit über 2 Jahren das obige Konto und die dazugehörigen Karten.

Bisher funktionierte die komplette Abwicklung und jegliche Zahlung absolut problemlos und kostenfrei – wie auch beworben.

Verbesserungsfähig wäre jedoch, dass der Kontobesitzer eine eMail erhalten könnte, sobald eine neue Abrechnung im Postfach hinterlegt ist. Bei Unklarheiten sind die FAQ absolut übersichtlich gegliedert und enthalten jegliche Antworten. Dies ist bei anderen Banken leider oftmals viel unübersichtlicher gestaltet.

Wir können dieses Konto (zumindest bisher) absolut empfehlen. Auch die Verzinsung auf dem VISA-Card-Konto erfolgt monatlich zum 22. mit taggenauer Abrechnung. Ganz abgesehen davon, dass der Zinssatz im Marktvergleich sehr gut ist! Schön ist auch, dass man sich gegenseitig werben kann.

Wir haben die Auszahlung mit der VISA-Card sowohl in mehreren Ländern des asiatischen Raumes als auch in Australien genutzt und keinerlei Gebühren dafür bezahlt. Also alles wie beworben. Sehr empfehlenswert ohne böse Überraschungen.
_{Kathrin Kamm}

DKB | Girokonto | 06.05.2009

Ein unschlagbares duales System

Seit 3 Jahren bin ich zufriedene Inhaberin eines Girokontos bei der DKB - vermutlich werde ich dies auch in den nächsten Jahren bleiben.

EC- und VISA-Karte gab es gratis zur Kontoeröffnung dazu.

Ich zahle keinen Cent Kontoführungsgebühren. Im Gegenteil - für das Girokonto erhalte ich 0,5 % Zinsen monatlich. Das Internetportal ist durchaus übersichtlich. Meine Kontoauszüge drucke ich mir monatlich auf meinen Drucker aus, nachdem ich von DKB eine Info erhalte, dass diese als PDF-Datei zur Verfügung stehen.

Noch besser als das Giro-Konto gefällt mir das VISA-Sparen. Für 2,55 % kann man Guthaben, welches man auf das VISA-Konto umbucht verzinst genießen. Der Prozentsatz liegt so hoch, wie bei einigen Anbietern die Tagesgeldkontenzinssätze. Das ist unglaublich, aber es funktioniert nachweislich.

Mit der DKB-VISA-Karte kann man deutschland- und weltweit kostenlos Bargeld abheben. Das ist der Clou. Man ist nicht mehr genötigt nach speziellen Kreditinstituten Ausschau zu halten, sondern genießt die freie Automatenwahl. So ist man sehr flexibel.

Als DKB-Kunde kann man gern am DKB-Club kostenfrei Mitglied werden. Hier wird man mit Bonuspunkten belohnt. Das besondere hierbei ist, dass man für diese Punkte tolle Angebote wahrnehmen kann (Prämien). Selbst wenn man kein Sammler ist, findet sich immer was. Z.B. vor der Grünen Woche, der IFA oder anderen Events erhält man TOP-Angebote für Eintrittspreise. Das lohnt sich wirklich.

Mein Fazit: DKB - immer eine Buchung wert! Nach Möglichkeit werben lassen!
_{Katja Grüneberg}

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DKB | Girokonto | 04.05.2009

Auf Reisen einfach genial

Als Ex-Banker ist es für mich fast ein Hobby, bei Banken immer die besten Konditionen zu suchen. Die DKB bietet hier für mich seit mehr als 5 Jahren sehr viel.

Das Girokonto mit der Online-Banking Anwendung funktioniert ganz einwandfrei. Ich selbst bin mit dem look-and-feel der Anwendung zufrieden, allein die Symbole für Umsatzanzeige etc. finde ich nicht so gut verständlich.

Die Postbox für den elektronischen Versand von Kontoauszügen und Mitteilung hat bisher immer problemlos funktioniert.

In den Jahren gab es einen technischen Fehler, dabei sah ich nach korrektem Login kurzfristig nicht meine Kontodaten, sondern die eines anderen Kunden. Auf die Mail wurde kurzfristig reagiert und das Problem wurde auch schnell wieder gelöst. Die Reklamationsbearbeitung fand ich sehr gut.

Ich nutze das DKB Cash aber vor allem wegen der VISA Karte. Diese ist eine normale Kreditkarte, man kann das dazugehörige Konto aber auch wie ein Tagesgeldkonto nutzen. Bis vor kurzem fand ich den Zinssatz richtig Spitze, seit der letzten Senkung ist er nicht mehr ganz so toll, aber immer noch attraktiv. Da man mit der VISA weltweit kostenlos Bargeld abheben kann, hat man so eine gut verzinste Barreserve.

Die VISA Karte ist das eigentliche Highlight des Kontos. Ich muss mir keine Gedanken um Bargeldversorgung machen. An fast jedem Geldautomaten der Welt bekomme ich Bargeld ohne Gebühren. Außerhalb des EUR-Raumes sind auch die berechneten Wechselkurse ausgesprochen fair, es wird ganz nahe am Interbankensatz abgerechnet, bei anderen Kreditkarten übliche Zuschläge im Bereich von mehreren Prozent fallen hier absolut nicht an. Ich setze die Karte seit Jahren in Deutschland und weltweit ein und bin einfach nur super zufrieden.
_{Carsten Durchholz}

DKB | Girokonto | 02.03.2009

Gute Erfahrungen mit DKB

Seit ca. zwei Jahren verfüge ich über ein Girokonto der in Berlin ansässigen Deutschen Kreditbank (DKB). Die Eröffnung lief schnell und unkompliziert über das in Deutschland übliche Post-Ident-Verfahren.

Die Kontoführung ist komplett kostenlos, ohne die bei vielen anderen Banken übliche Forderung nach einem Mindestgeldeingang. Eine Visa Card wird ebenfalls kostenlos zur Verfügung gestellt. Mit dieser lassen sich an allen Geldautomaten ohne Gebühren Abhebungen tätigen, ein weiterer großer Pluspunkt.

Das Guthaben auf dem Konto selbst wird leider nur unwesentlich verzinst, man muss für eine höhere Verzinsung jeweils auf das Visa-Card-Konto umbuchen, und dann natürlich darauf achten, dass immer auch ausreichende Deckung auf dem Girokonto vorhanden ist.

Die Überweisungen wurden immer pünktlich und korrekt ausgeführt. Das Girokonto ist insgesamt als empfehlenswert einzustufen.
_{Jürgen Reith}

DKB | Girokonto | 24.02.2009

DKB Bank - sehr empfehlenswert

Ich bin seit 2 Jahren bei der DKB Bank und habe es nicht bereut. Ein wirklich kostenloses Konto ohne Haken und Ösen und vor allem ohne lästige Sternchen und Fallstricke (siehe Postbank!).

Als besonders positiv empfand ich, dass ich sofort 1000 Euro Dispokredit erhielt und mein Limit bei der kostenlosen Kreditkarte auf 1000 Euro festgesetzt wurde. Dies ohne jediglichen Geldeingang. Ich kann also den Bericht eines anderen Users nicht bestätigen.

Auch die Probleme bei Bargeldabhebungen mit der Kreditkarte gehören der Vergangenheit an. Ich habe keinerlei Schwierigkeiten. Es hat hier meines Wissens einige positive Gerichtsentscheidungen zugunsten der DKB Bank gegeben.

E-Mail-Anfragen an die Bank werden gewöhnlich innerhalb von 48 Stunden beantwortet. Telefonische Wartezeiten beliefen sich bisher auf max. 5 Minuten. Wenn hier der eine oder andere User noch bessere Leistung wünscht, so muss er sich die Frage stellen lassen, ob er ein kostenloses Konto oder einen perfekten Rundumservice will.

Die DKB ist sicher nicht perfekt, bietet aber trotzdem mehr als mancher kostenpflichtige Anbieter (besonders Volksbanken und Sparkassen treten hier immer wieder negativ in Erscheinung - so jammern immer wieder Bekannte über die vielen versteckten Kosten und den schlechten Service). Und ein mehr an Service kostet auch immer noch mehr Geld und unter dem Strich muss sich das Angebot für die DKB rechnen.

0,5% Habenzinsen auf dem Girokonto, 3,8% Habenzinsen auf der kostenlosen Kreditkarte und nicht zuletzt nur 7,9% Dispozinsen sind nun wirklich ein Spitzenangebot.

Für Leute, die in erster Linie ein kostenloses Girokonto und eine kostenlose Kreditkarte wollen, ist das Angebot meiner Meinung nach fast konkurrenzlos und ideal. Meine Erfahrungen bei Volksbank, Deutscher Bank 24, Comdirect und Norisbank (katastrophaler Telefonservice - zumindest damals!) ermöglichen mir den direkten Vergleich und der fällt mehr als positiv aus.

Fazit

Sehr empfehlenswert!
_{Stefan Haag}

DKB | Girokonto | 09.02.2009

Spitzenklasse-Konto

Seit kurzem darf auch ich mich Kunde bei der DKB nennen. Außergewöhnlich finde ich, dass ich bei dieser Bank keine Gebühren zahlen muss.

Auch sehr praktisch ist die Möglichkeit, mit ihr an jedem Geldautomaten Bargeld abzuheben ohne dass ich dafür noch extra 5 Euro Gebühren oder noch mehr zahlen muss. Das funktioniert nicht nur in Regensburg oder ganz Deutschland wunderbar, sondern weltweit.

Ich habe es erst letzte Woche in Paris ausprobiert und hatte überhaupt keine Probleme. Für andere Regionen, wie z.B. Norwegen und der Krone als Nicht-Euro-Währung, kommen nur 1,75% Gebühren hinzu, was aber noch immer günstiger ist, als viel Bargeld zu Hause in Deutschland zu tauschen, das man hinterher gar nicht braucht, weil gerade in Paris oder Norwegen die kostenlose VISA-Karte mir gute Dienste geleistet hat.

Ich würde jederzeit wieder zur Deutschen Kreditbank gehen und möchte diese Bank allen Lesern dieser Seite nur empfehlen.
_{Markus Steinbring}

DKB Cash | Girokonto + Visa | 09.02.2009

lohnenswertes Produkt mit vielen Annehmlichkeiten

Im folgenden Bericht möchte ich meine Erfahrungen und Einschätzungen zu einem auf dieser Seite sehr empfohlenen Produkt darlegen, nämlich dem Tagesgeld ähnlichem „VISA-Kreditkartenkonto“ der DKB.

Wie der Name schon vermuten lässt, handelt es sich um kein „klassisches„ Tagesgeldkonto, bei dem alles online bei einer anonymen Direktbank geführt wird und nur auf ein Referenzkonto überwiesen werden kann. Nein, die DKB (Deutsche Kreditbank) ist ursprünglich eine klassische Filialbank, die aber fast ausschließlich in den neuen Bundesländern aktiv ist; seit ihrer Übernahme durch die Bayern LB ist sie aber auch im Direktbankgeschäft aktiv und konnte mit ihrem „DKB Cash“ sehr erfolgreich Kunden akquirieren.

Hierbei wird für den Kunden einerseits ein klassisches, kostenloses (für alle und ohne Einschränkungen!) Girokonto eröffnet, inkl. EC-Karte und 0,5% Guthabenverzinsung. Dazu erhält man eine kostenlose, voll gültige VISA-Karte nebst dem dazugehörigen VISA-Kreditkartenkonto, das auf das Guthaben seit über 18 Monaten starke 3,8% Zinsen p.a. bietet.

Man kann das Konto also praktisch als Tagesgeldkonto nutzen, wobei man über sein Geld entweder durch Bezahlen mit der Karte, oder Rücküberweisung aufs Girokonto verfügen kann. Zahlungseingänge und -ausgänge werden taggenau erfasst und auch sofort verbucht, bei der monatlichen Abrechnung werden dann nur noch die Zinsen gutgeschrieben (es entsteht also keine Zahlungsstundung, wie bei einer üblichen Kreditkarte). Man profitiert aber so erfreulicherweise vom Zinseszinseffekt, da die Zinsen dadurch monatlich gutgeschrieben werden!

Das beste ist aber, dass man mit der Kreditkarte auch an praktisch allen Geldautomaten weltweit (!) kostenlos (!) Geld abheben kann. Dadurch ist dies das Tagesgeldkonto, bei dem man am schnellsten an sein Geld kommt, und das auch noch kostenlos. Im Ausland profitiert man so zusätzlich von günstigen Wechselkursen, da die - beim Abheben in Fremdwährung - berechneten Devisenkurse sehr viel günstiger sind als Sortenkurse bei einer lokalen Bank. Das lästige Bargeld tauschen entfällt also!

Der derzeit sehr ansehnliche Zinssatz von 3,8% p.a. besteht, wie schon gesagt, seit ca. 18 Monaten; man war somit zwar nie im Spitzensegment der Tagesgeldanbieter zu finden, aber dafür ist der Satz nun auch nicht gesunken und bleibt konstant gut. Das könnte aber auch damit zusammenhängen, dass die Muttergesellschaft Bayern LB dringend Geld benötigt (sie hat sich ja infolge der Finanzkrise verhoben und kräftig abschreiben müssen), und dadurch den Zinssatz so attraktiv hält?

Wie dem auch sei, das Geld unterliegt jedenfalls dem vollen Programm an deutscher Einlagensicherung (EdB, BdB, „Merkel-Garantie“), sodass hier nichts zu befürchten ist.

Als letztes Schmankerl bleibt noch zu Erwähnen, dass es für dieses Produkt eine Kundenwerbung gibt (entweder extern, z.B. gmx.de / web.de, oder selbst über sog. DKB-Plus-Punkte).

Ich kann nur meine uneingeschränkte Empfehlung abgeben!
_{Lorenz Drabke}

DKB | Girokonto | 25.01.2009

Ich bin super zufrieden, schnelle Bearbeitung

Bis vor kurzem wusste ich nicht, dass es eine Bank namens DKB überhaupt gibt. Ich bin übers Internet auf diese Bank gestoßen, da ich ein kostenloses Gehaltskonto anlegen wollte und dies möglichst schnell.

Die Abwicklung dauert sage und schreibe nur 2 Tage. Danke! Die Konditionen sind super, wer kann schon Zinsgutschriften in Höhe von 3,8 % aufweisen?

Wenn der Service weiter hält, was er verspricht, werde ich meinen gesamten Freundeskreis darauf ansprechen und Ihnen raten zur DKB zu wechseln.

In der heutigen Zeit, wo jeder aufs Geld schauen muss sind das schlagfertige Argumente um zu dieser Bank zu wechseln: kostenlose Kontoführung, Zinsen aufs Guthaben (und das nicht wenig!), kostenlos Geldabheben mit EC- und Visa-Card und dann noch so einen tollen prompten Service. Was heißt da noch "Ich muß überlegen?"
_{Monika Hanke-Hartmann}

DKB Cash | Girokonto | 17.01.2009

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit kleineren Abstrichen

Seit 2004 nutze ich das Girokonto der DKB als zweites Girokonto neben der Postbank. Zwar hatte ich mir immer vorgenommen, ganz zu wechseln, aber man ist ja bequem.

Die gebotenen Leistungen können sich sehen lassen: Die Kontoführung ist im Prinzip kostenlos. Nur für den Versand der Kontoauszüge fallen Kosten in Höhe von je 1,00 Euro an. Ferner kostet die Visa-Kreditkarte, die man gleichzeitig mit der Kontoeröffnung beantragt, ebenfalls einen Euro pro Monat. Das sind indes die einzigen - und wie ich meine verschmerzbaren - Kosten.

Der entscheidende Vorteil des Kontos ist die Möglichkeit, mittels der Kreditkarte weltweit kostenlos an jedem Geldautomaten Geld abheben zu können. Die Suche eines passenden Automaten, der zur eigenen Bank gehört, gehört damit der Vergangenheit an.

Allerdings gibt es auch einige negative Punkte zu berichten:
- Die Umsätze der Kreditkarte können zwar online per WWW abgefragt werden. Eine Abfrage mit dem Finanzprogramm "WISO Mein Geld" funktioniert aber nicht. Das Girokonto kann allerdings mit "Mein Geld" online geführt werden.
- Ferner werden die Umsätze der Kreditkarte nicht wirklich zeitnah im WWW angezeigt. Es kann schon eine längere Zeit dauern, bis eine Transaktion angezeigt wird.
- Dies ist in Verbindung mit einem weiteren Punkt besonders ärgerlich: Das Kartenlimit scheint mir relativ niedrig zu sein. Bei Nutzung der Karte sowohl zum normalen Einkaufen als auch zwecks Geldabheben an Bankautomaten kann dieses Limit schnell erreicht sein. Um so ärgerlicher ist es, dass Transaktionen zwar relativ schnell bankintern gebucht werden und das Limit erreichen, jedoch erst relativ spät online angezeigt werden. Da heißt es, Übersicht über die Ausgaben zu bewahren - ist ja auch ohnehin besser.

Folgendes möchte ich ergänzend anmerken:
Die hohen Guthabenzinsen erhält man lediglich auf dem Kreditkartenkonto; auf dem Girokonto erhält man (immerhin!) 0,5 Prozent. Das bedeutet, dass die zu verzinsenden Gelder explizit auf das Kreditkartenkonto überwiesen werden müssen. Dies dauert übrigens ein paar Tage.

Die Kontoauszüge werden im lese- und abheftefreundlichen DIN A4-Format versandt.
_{Christian Ludwig}

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